[Informativo] Sobre Instabilidade (23/06)
Soldados,
Gostaríamos de informar alguns detalhes sobre as instabilidades e desconexões ocorridas na madrugada do dia 23/06.
Causa do problema
No final do dia 22/06, nossos servidores começaram a sofrer ataques DDoS*.
Como medida de proteção, o sistema de segurança em nosso Data Center** começou a trabalhar com um filtro de IPs, limitando as conexões no servidor (tanto o número de conexões quanto a origem das mesmas). Esta ação anulou o impacto dos ataques e resolveu o problema naquele momento.
Contudo, na madrugada do dia 23/06, o volume e intensidade dos ataques aumentou, fazendo com que o sistema de segurança também aumentasse as exigências necessárias para permitir a conexão no servidor. Em determinado momento, o sistema de segurança acabou afetando negativamente os jogadores, impedindo a maioria das conexões no jogo.
*Ataque DDoS: Um ataque DDoS é geralmente um ataque que visa indisponibilizar um servidor ou serviço, sobrecarregarando a banda do servidor.
**Data Center: Local onde ficam localizados os servidores.
Correção do problema
Conforme detectado o problema, nossa equipe entrou em contato com a equipe de nosso Data Center para que pudessem realizar alterações no sistema de segurança. Após análise e alterações feitas por ambas as equipes, o problema foi solucionado.
Nossa equipe seguirá monitorando os servidores de jogo e conexões para agir de forma rápida caso seja encontrada alguma nova instabilidade.
Como agradecimento pela compreensão e paciência, gostaríamos de fornecer o seguinte cupom.
Cupom: PB8UISDYJ6
Conteúdo:
- Rica (1D)
- Chou (1D)
- EXP 100% (1D)
- GOLD 100% (1D)
- AUG A3 G (1D)
- C. Python G D (1D)
- Fang Blade (1D)
Validade: 27/06
Atenciosamente,
Equipe Ongame