Informativo - Lag gráfico (Atualizado 13/11)

Olá, Soldados.

Verifiquem as atualizações sobre o problema de Lag Gráfico recente.

Aos jogadores que estão enfrentando lag ou queda de FPS, recomendamos que sigam o procedimento abaixo:

Ativar V-Sync (sincronização de vídeo)

Com o jogo aberto, entre nas configurações:

Vídeo > Configuração detalhada > deixe On a opção Sincronização de vídeo.



Caso o problema persista mesmo ao ativar o V-Sync, pedimos que nos envie no suporte o seguinte:

  1. Vídeo de 5 a 10 minutos de partida mostrando o FPS no canto da tela
  2. Relatório Dxdiag

 

Veja os detalhes abaixo.

Exibir FPS na tela

O MSIAfterburner é um dos softwares capazes de exibir seu FPS e outras informações durante o jogo.

Download: http://download.msi.com/uti_exe/vga/MSIAfterburnerSetup.zip

Instalação: Extrair e executar o instalador. Basta avançar os passos, sem necessidade de alterações.

Configuração: Após realizar a instalação, abra o software e clique no ícone de configurações:gear:

Clique na aba de Monitoramento, em seguida, deixe marcado somente as opções:

• Uso de RAM

• Uso da GPU

• Uso da CPU

• Taxa de Quadros

• Taxa de Quadros Mínima

• Taxa de Quadros Máxima

Logo após, selecione cada opção, e marque a caixinha "Exibir Informações na Tela", como mostra a imagem

Por fim, basta aplicar as modificações e abrir seu jogo, feito isso todas essas informações estarão em sua tela.

Gravar Vídeo

Com as informações na exibidas na tela, você pode utilizar o gravador de vídeo de sua preferência.

Você pode utilizar o próprio MSIAfterburner definindo um atalho para gravação de vídeo nas configurações, ou pode também usar o sistema interno de gravação do Point Blank.

Para usar o sistema interno de gravação do Point Blank:

Com o jogo aberto, entre nas configurações.

Vídeo > Ajuste a 'Resolução de vídeo' para 'Alta resolução'

No lobby ou durante a partida, aperte a tecla 'Scroll Lock' para iniciar / parar a gravação.

OBS: Enquanto a gravação está em andamento, o cursor 'Rec' é exibido na tela.

O vídeo é salvo na Biblioteca do usuário, em Vídeos -> Point Blank -> Movie

Relatório Dxdiag

1 - Pressione a tecla Windows+R para exibir o menu Executar


2 - Digite dxdiag e clique em 'OK'


3 - Quando o DxDiag abrir, verifique se há um botão que diz Executar DxDiag 64 bits. Se houver, clique nele.


4 - Você verá uma barra de progresso verde no canto inferior esquerdo na janela da Ferramenta de Diagnóstico do DirectX enquanto o programa coleta informações.


5 - Quando a barra de progresso desaparecer, isso significa que o seu relatório está pronto.


6 - Clique em Salvar Informações...


7 - Salve o arquivo na sua área de trabalho (certifique-se de salvar como um arquivo de texto) e dê a ele um nome do qual se lembrará.

É de extrema importância que os jogadores que estejam com este problema de lag nos encaminhe tanto o relatório quanto o vídeo para conseguirmos resolver esse lag o mais rápido possível. Ambos podem ser carregados no site ou compartilhador de arquivos de preferencia e compartilhado via link na mensagem do suporte.

A Equipe Point Blank lamenta pelo transtorno e conta com a compreensão de todos.

Fique por dentro de tudo que acontece no Campo de Batalha!

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Desejamos a todos um ótimo jogo!

Atenciosamente,
Equipe Point Blank