estou tentando mandar um ticket para o suporte, mas quando termino de preencher e clico em enviar, fica carregando até dar erro na página.
Já tentei pelo pc, por celulares diferentes e nada.
Suporte com problema?
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- DouglasA
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Mcrz
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- Nyong
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Re: Suporte com problema?
DouglasA escreveu:estou tentando mandar um ticket para o suporte, mas quando termino de preencher e clico em enviar, fica carregando até dar erro na página.
Já tentei pelo pc, por celulares diferentes e nada.
Hey,
O erro pode ocorrer ao tentar anexar arquivos que excedam o tamanho ou formato permitido pelo Suporte, neste caso, você deverá hospedá-los no Google Drive/Youtube/Imgur e informar o link na descrição do seu ticket.
Se persistir, realize a limpeza de cache/cookies do navegador e desabilite extensões/plug-in que possam causar algum problema no site.
Atenciosamente,
Nyong
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Nyong
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