Como responder Ticket???

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carloseduardo45
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Como responder Ticket???

Mensagempor carloseduardo45 » 12 Fev 2019, 00:19

Boa noite. estou com problemas com minha conta. Enviei um ticket no suporte mas a resposta obtida não solucionou o problema e, ao tentar responder o ticket informando o ocorrido, não consigo ter resultados com isso, ou seja, a pagina não direciona para responder (clico no ícone "RESPONDER" e não acontece nada).

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Improze
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Re: Como responder Ticket???

Mensagempor Improze » 12 Fev 2019, 10:06

Olá,

Aperte no seu teclado as teclas Ctrl + F5.

A página irá atualizar e você deverá conseguir efetuar a resposta no ticket.
Atenciosamente,
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