[DICA] Problemas de conexões e DC!

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[DICA] Problemas de conexões e DC!

Mensagempor MiiT20 » 17 Out 2018, 13:25

Olá atirador, se você está com o erro de receber DC ou Desconexão do jogo siga esses passos abaixo!

1° - Clique no link https://pb.ongame.net/download/ e instale o Patch Manual versão 118.0
2° - Desative seu antivírus se no caso for Avast.
3° Após a instalação concluída abra o launcher e clique no botão Verificar/Atualizar.
4° - Inicie seu jogo e obtenha uma longa experiência de jogo!

Se ajudei, deixa seu feedback aí embaixo! Que tentarei lhe ajudar de forma rápida e simples.
Meu nick: zRajadaSTOP - Tenente-Coronel²

zzzoxy
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Re: [DICA] Problemas de conexões e DC!

Mensagempor zzzoxy » 28 Nov 2018, 10:42

E se caso ainda nao funcionar isso?
eu estou vendo muita gente com esse problema,inclusive eu
eu estou tentando jogar a tres dias e nada :roll: :x

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Re: [DICA] Problemas de conexões e DC!

Mensagempor LightShark » 28 Nov 2018, 12:29

zzzoxy escreveu:eu estou vendo muita gente com esse problema,inclusive eu

Poste aqui as seguintes informações sobre a sua máquina:

- Em seu teclado, pressione as teclas Logotipo Windows + R.

- A caixa "Executar" será aberta.

- Na caixa, digite dxdiag e clique em OK.

- Na caixa que será aberta, tire uma screenshot (print) das abas ''Sistema'' e ''Exibir''.

- Faça o upload das duas screenshots no site https://imgur.com/ e anexe o link das imagens aqui no tópico.

Além disso, nos informe se você utiliza algum outro programa aberto junto do jogo. Overwolf, DxTory ou outros.
Atenciosamente,
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darkfearr
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Re: [DICA] Problemas de conexões e DC!

Mensagempor darkfearr » 28 Nov 2018, 17:18

Boa tarde, realize o procedimento de download do path 18 como mencionado acima, e mesmo assim continua dando o mesmo erro, e assim finalizando o procedimento. já desinstalei e reinstalei e continua a mesma coisa..
segue abaixo os print, e não utilizo nenhum dos programas mencionados.
https://imgur.com/8L0f0JJ
https://imgur.com/80BH7Yc

fico no aguardo!!

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Re: [DICA] Problemas de conexões e DC!

Mensagempor LightShark » 28 Nov 2018, 18:13

darkfearr escreveu:fico no aguardo!!

Obrigado pelas informações.

Observo que você possui instalado o sistema operacional Windows 10.

Para usuários que possuem o Windows 10 e vêm relatando problemas com desconexões nas últimas semanas, solicitamos, por gentileza, o envio das seguintes informações ao nosso Suporte:

https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=10&t=182168
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Re: [DICA] Problemas de conexões e DC!

Mensagempor grover14 » 08 Dez 2018, 22:55

EU NÃO CONSIGO JOGAR!!!!!!!!!!! ESTOU LEVANDO DC DIRETO! DESATIVEI O FIREWALL, ANTIVIRUS, E NADA!
ME AJUDEM!!!!!!!!!1
MEU WINDOWS É O 7-ULTIMATE.

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Re: [DICA] Problemas de conexões e DC!

Mensagempor LightShark » 09 Dez 2018, 15:45

grover14 escreveu:ESTOU LEVANDO DC DIRETO

Poste aqui as seguintes informações sobre a sua máquina:

- Em seu teclado, pressione as teclas Logotipo Windows + R.

- A caixa "Executar" será aberta.

- Na caixa, digite dxdiag e clique em OK.

- Na caixa que será aberta, tire uma screenshot (print) das abas ''Sistema'' e ''Exibir''.

- Faça o upload das duas screenshots no site https://imgur.com/ e anexe o link das imagens aqui no tópico.

Além disso, nos informe se você utiliza algum outro programa aberto junto do jogo. Overwolf, DxTory ou outros.
Atenciosamente,
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Re: [DICA] Problemas de conexões e DC!

Mensagempor grover14 » 17 Dez 2018, 19:14


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Re: [DICA] Problemas de conexões e DC!

Mensagempor LightShark » 17 Dez 2018, 20:24

grover14 escreveu:....

Obrigado pelas informações.


Tente o seguinte:


1º - Verifique se resolução e a taxa de varredura de seu monitor são as mesmas configuradas para o Jogo pelo arquivo PBConfig. Caso sejam resoluções diferentes, configure para que sejam iguais. (USE AS CONFIGURAÇÕES NATIVAS DO SEU MONITOR, AS IMAGENS ABAIXO SÃO EXEMPLOS)

Imagem

Imagem


2º - Verifique também se no arquivo PBConfig o sistema de profundidade de cor (Color) está marcado em 16 bits. Caso esteja, altere para 32 bits e salve a alteração. Tente novamente iniciar o Jogo.

3º - Se o sistema de profundidade de cor (Color) já estiver marcado em 32 bits, altere para 16 bits e tente iniciar o Jogo. Provavelmente não será iniciado. Então retorne ao arquivo PBConfig, marque o sistema de profundidade de cor (Color) em 32 bits e salve a alteração. Tente novamente iniciar o Jogo.
Atenciosamente,
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Re: [DICA] Problemas de conexões e DC!

Mensagempor LightShark » 17 Dez 2018, 20:25

grover14 escreveu:....

Caso o erro persista mesmo após as verificações acima, peço, por gentileza, que realize os procedimentos indicados em nosso tópico fixado (tanto para problema com "Lag"/Quedas de FPS quanto para problemas com desconexões constantes).

Também indicado no mesmo tópico, caso o problema ainda persista, envie ao nosso Suporte as informações solicitadas. A partir de tais informações a equipe conseguirá obter todos os dados necessários para investigar algum possível conflito que porventura a última Manutenção realizada dia 11/12/2018 possa ter ocasionado.

A equipe está trabalhando a partir do envio das informações solicitadas em nosso tópico.

Esperamos que o problema seja solucionado o mais rapidamente possível.

Segue o tópico fixado temporariamente:

https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=4&t=182519

Qualquer nova informação a respeito, atualizaremos o tópico citado.

Desde já agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
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