Até quando?
Moderadores: Gamemaster, Moderador, Colaborador
-
- Recruta
- Mensagens: 9
- Registrado em: 03 Jul 2013, 16:11
Até quando?
Até quando será a espera para obtenção de resposta de tickets? Faz quase uma semana que enviei um pedido no suporte por estar precisando de auxilio do mesmo, mas até agora nada!! Cade a qualidade?
Re: Até quando?
XxDeadAlivexX escreveu:Até quando será a espera para obtenção de resposta de tickets? Faz quase uma semana que enviei um pedido no suporte por estar precisando de auxilio do mesmo, mas até agora nada!! Cade a qualidade?
Bom dia XxDeadAlivexX
Tudo bem ?
Você está ciente que os dias são úteis correto?
Finais de semana não entram nesta contagem.
O processo de atendimento funciona por "fila"
Assim que chegar a vez de seu ticket na fila de atendimento, será prontamente atendido.
Informamos também que se você responder seu próprio ticket (ou ficar enviando novos tickets), isso fará com que o mesmo vá novamente para o final da "fila", como se fosse um ticket que acabou de ser enviado.
Uma vez enviado um ticket é necessário aguardar que o mesmo seja respondido por um GM, para após, caso necessário, seja enviado o retorno no mesmo ticket.
= ]
É uma enorme satisfação poder ter ajudado!
Grato.
______________
A gratidão é o único tesouro dos humildes.
Grato.
______________
A gratidão é o único tesouro dos humildes.
Quem está online
Usuários navegando neste fórum: Nenhum usuário registrado e 4 visitantes