E-mail Perdido.

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ReiDiogo4321
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E-mail Perdido.

Mensagempor ReiDiogo4321 » 24 Set 2021, 19:16

Olá. Acabei abandonando essa conta em meados de 2017/2018 por conta de problemas pessoais. Voltei a jogar recentemente e por incrível que pareça achei anotado minha conta em um notepad bem antigo salvo no meu HD Externo. Infelizmente eu perdi o e-mail dessa conta, séria possível obter uma alteração para um e-mail novo? Desde já eu agradeço pelo suporte.
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Re: E-mail Perdido.

Mensagempor BuddyBR » 24 Set 2021, 19:53

Olá,

Nesse caso, será necessário entrar em contato com o Suporte. Acessando o Suporte, você irá escolher a opção de recuperação de conta.

Será obrigatório o envio dos documentos cadastrados na conta da qual você deseja alterar o e-mail.

- Fotografe os documentos (RG e CPF, frente e verso).
- Faça o upload das fotos dos documentos em um site de hospedagem seguro como o Google Drive e anexe os links das imagens na mensagem do seu ticket.
- Envie o ticket e aguarde o atendimento

Acesse: https://suporte.ongame.net/pb/
Atenciosamente,
BuddyBr
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Discord Oficial Ongame - https://discord.gg/ongamesocial

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