Decepção com o suporte...
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- Soldado
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Decepção com o suporte...
Eu vivo fazendo denuncias de hackers e badplayers, esses dias denunciei um cara que me explodiu no barril (ele era do meu time), mandei print tanto da kill na explosão quanto dele me xingando no chat depois falando que n ia dar em nada. Mandei tudo pro suporte e até hj ele n aparece na lista de banidos... Fora isso, eu crei um canal no yt só pra upar videos dos caras usando hack nas partidas e mandar pro suporte, eu mandei num ticket que ja consta como resolvido... Porém também não aparece na lista de banidos, isso da até um desanimo de continuar denunciando esses caras que mancham o jogo e só prejudicam quem joga limpo...
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- Capitão 1
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- Registrado em: 18 Mar 2016, 20:52
Re: Decepção com o suporte...
ichimaruxginn escreveu:eu mandei num ticket que ja consta como resolvido... Porém também não aparece na lista de banidos
Devido às medidas de isolamento social decretadas pelos governantes a equipe está trabalhando em regime de home-office e plantão. Todas as provas contidas nas denúncias enviadas ao Suporte estão sendo rigorosamente armazenadas, bem como os logs do anticheater.
Tão logo a situação se normalize, as provas armazenadas voltarão a ser analisadas pela equipe. Uma conta denunciada durante o período de isolamento social poderá ser banida apenas algumas semanas após a denúncia.
Certos de sua compreensão, lamentamos os transtornos.
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