DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR !!!
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DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR !!!
Olá Ongame, poderia fazendo pelo amor de Deus desbloquear minha conta ? O nick dela é Yoshizinn ela é 2 estrelas, por favor, desde já agradeço !!!
- TtKzGrooViN
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Re: DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR !!!
ChainSluGeR escreveu:Olá Ongame, poderia fazendo pelo amor de Deus desbloquear minha conta ? O nick dela é Yoshizinn ela é 2 estrelas, por favor, desde já agradeço !!!
Olá.
Deixe aqui neste mesmo tópico , o motivo que está pedindo o desbloqueio da conta,qual o problema que está enfrentando, assim fica mais fácil para o GM ajudar , e se for o caso ,lhe enviar ao suporte do jogo .
'' Eu não vim para me curvar ... Eu vim para conquistar '' .
'' The Enemy Of My Enemy is My Friend '' .
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Re: DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR !!!
Olá!
Verifiquei que sua conta não se encontra trancada, bloqueada, ou banida.
Caso não saiba seu e-mail para recuperar a conta pelo site, entre em contato com o suporte no setor de recuperação de contas e envie imagens dos documentos originais cadastrados na conta, RG e CPF frente e verso.
Caso a imagem seja muito grande para anexa-la em nosso suporte, você poderá hospedá-la em um site de sua confiança como o Imgur.com, GoogleDrive ou Imageshack.com e nos informar o link no ticket.
Novo ticket > Point blank > Recuperação de Contas.
https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List
Verifiquei que sua conta não se encontra trancada, bloqueada, ou banida.
Caso não saiba seu e-mail para recuperar a conta pelo site, entre em contato com o suporte no setor de recuperação de contas e envie imagens dos documentos originais cadastrados na conta, RG e CPF frente e verso.
Caso a imagem seja muito grande para anexa-la em nosso suporte, você poderá hospedá-la em um site de sua confiança como o Imgur.com, GoogleDrive ou Imageshack.com e nos informar o link no ticket.
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Atenciosamente,
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<,︻╦╤─ ҉ - -- - ♥ GM HyunA
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"A ambição é o último recurso do fracassado"
-Oscar Wilde
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Re: DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR !!!
Olá GM, obrigado irei recupera-lá, mais eu estou com outro problema também na minha outra conta, eu vou para recupera-lá pelo email fala que não existe, vou tentar pelo ID fala que não existe, aí então vou tirar a prova real criando uma conta nova com o mesmo ID e email, fala que já existe! Eu não sei o que fazer, e tenho provas aqui de pagamentos de cash com o email que está nessa conta, pois já coloquei cash nela, que estão aqui no meu email para provar, me ajuda, desde já agradeço!!!
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- Soldado
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Re: DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR !!!
Caso precise também, o NICK dela é YshnSTRONG, e o ID é @editado ...
Editado pela última vez por LightShark em 27 Jul 2017, 12:23, em um total de 1 vez.
Razão: Exposição de ID de conta.
Razão: Exposição de ID de conta.
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Re: DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR !!!
ChainSluGeR escreveu:me ajuda, desde já agradeço!
Para realizar a recuperação das duas contas ou de tantas contas quantas forem necessárias, a única maneira é a seguinte amigo:
Neste caso, você deve solicitar a recuperação de sua conta VIA SUPORTE:
Crie uma conta secundária (ou utilize essa mesma conta na qual você está logado no fórum).
Para acessar o Suporte, você pode cadastrar os documentos de um familiar, preferencialmente os de um parente em primeiro grau (pai, mãe ou filho), apenas para ter acesso ao Suporte. Logo após resolver o seu problema, você poderá solicitar a desvinculação dos documentos de seu familiar da conta.
Uma vez que você tenha conseguido acessar o Suporte, envie um ticket ao setor de recuperação de contas.
- Para a recuperação dos dados (ID, senha, e-mail cadastrado) É OBRIGATÓRIO o envio dos documentos castrados na conta.
Neste vídeo o nosso amigo TtKzGrooViN explica detalhadamente como realizar o procedimento:
https://www.youtube.com/watch?v=u5CDs9y60LQ
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Re: DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR !!!
Valeu por responder cara, mais no meu caso eu não tenho o RG e nem CPF dela, pois eu tinha 12 anos quando criei kkk, não tem como recuperar sem eles ?
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- Noob
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Re: DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR !!!
DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR !!! ta id... não pegar
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Re: DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR !!!
E eu sei que sem RG e sem CPF não tem como provar que a conta é minha e tals, mais cara naquela época eu não tinha nem CPF, agora eu tenho, tenho página sobre essa conta, o login dela é o meu nome, tenho alguns prints de quando eu upei, se quiser mando o meu RG e CPF para provar que o login dela é meu nome cara ...
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- Capitão 1
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Re: DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR !!!
ChainSluGeR escreveu:naquela época eu não tinha nem CPF, agora eu tenho
Faça como o recomendado e envie um ticket ao setor de recuperação de contas amigo. Descreva todo o ocorrido. Por lá os GMs poderão veirificar se existe ou não documentos cadastrados em tal conta.
Qualquer tipo de problema relacionado a recuperação de dados e documentação cadastrada em contas somente pode ser solucionado via Suporte.
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Re: DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR !!!
lukinhaaskamikaz escreveu:DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR
Poderia informar o NICK da conta que você está com problemas amigo?
O NICK do Jogo e não o ID ok?
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Re: DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR !!!
Então Shark, eu já tentei, lá pedi o CPF e o RG da conta, na qual eu não tenho, provavelmente fui em gerador de dados, na qual sem esses dois não da para enviar o ticket ...
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Re: DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR !!!
ChainSluGeR escreveu:provavelmente fui em gerador de dados
Sinto informar ChainSluGeR, mas se a sua conta foi cadastrada com dados "gerados", a Ongame não oferece nenhum tipo de Suporte a contas que não apresentem a documentação cadastrada.
Na verdade, "gerar" números de documentos é uma forma de utilização de documentos falsos e pode enquadrar-se em estelionato e/ou falsidade ideológica. A empresa não pode, não deve e não vai encorajar a comunidade a realizar tal ato, compreende?
Mais uma vez, sinto muito amigo, mas a única maneira de recuperar a sua conta é enviando a cópia dos documentos cadastrados na mesma via Suporte.
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Re: DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR !!!
Bom Shark eu entendo o lado de vocês, até porque vocês estão certos, me desculpe por incomodar, mais é que naquela época eu era criança, não tinha noção, mais obrigado por me ajudar meu amigo, o jeito é aposentar kkk, abraço e bom trabalho ai!
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Re: DESBLOQUEIA MINHA CONTA POR FAVOR !!!
ChainSluGeR escreveu:Bom Shark eu entendo o lado de vocês
Envie um ticket para outro setor do Suporte amigo, em que não seja necessário inserir os números dos documentos cadastrados na conta, e explique a situação.
Como eu disse, a maneira correta de solucionar problemas relacionados à documentação de contas, é via Suporte.
Sinto muito não poder ajudar aqui pelo nosso fórum.
Abraço amigo.
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