bug de clãn
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bug de clãn
não estou em nenhum clãn , mais esta costando que estou , nao tem opçao de sair , afinal bugou
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- Noob
- Mensagens: 1
- Registrado em: 01 Mai 2017, 15:53
Re: bug de clãn
tbm to com esse problema ainda n resolveram ele pq quero entrar em outro clan e n da pra entrar
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- Capitão 1
- Mensagens: 12585
- Registrado em: 18 Mar 2016, 20:52
Re: bug de clãn
bygatao escreveu:não estou em nenhum clãn , mais esta costando que estou , nao tem opçao de sair...
gkscoringa escreveu:tbm to com esse problema
Olá bygatao e gkscoringa, bom dia.
Tentem serem recrutados para um novo clã da seguinte maneira:
- A conta que realizará o recrutamento e a conta que será recrutada devem estar na mesma sala.
- A conta que realizará o recrutamento clicará com o botão direito do mouse sobre a conta que será recrutada e em seguida clicará em "Informações":
- Na janela de informações, deverá clicar em "Convite do Clã":
- Na janela de confirmação, deverá clicar em "Confirmar":
Este procedimento funcionou para alguns usuários, caso resolva tentar, peço, por gentileza, que deixe aqui o feedback, se funcionou ou não.
Re: bug de clãn
eu quis dizer assim , eu nao estou em nem um clãn , mais estou com o emblema , assim nao tem como receber convite
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- Capitão 1
- Mensagens: 12585
- Registrado em: 18 Mar 2016, 20:52
Re: bug de clãn
bygatao escreveu:...assim não tem como receber convite
Nem mesmo da maneira que sugeri acima não é possível você receber o convite?
Já tentou dessa maneira?
Re: bug de clãn
sim , nao da , como manda print por aqui ?
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- Capitão 1
- Mensagens: 12585
- Registrado em: 18 Mar 2016, 20:52
Re: bug de clãn
bygatao escreveu:sim , nao da
Olá bygatao, boa noite.
Nesse caso, para que possa ser verificado o suposto bug em sua conta, sugiro que entre em contato com o Suporte:
https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List
Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos > Sub-Categoria: Outros.
(Caso ao clicar em Novo Ticket > Point Blank, não apareçam as sub-categorias do suporte, com o navegador google chrome, aperte em seu teclado sequencialmente as duas teclas Ctrl + F5. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)
Seria muito interessante e de grande ajuda, se possível, o envio de um vídeo (mesmo que curtinho) mostrando o suposto problema. Você deve gravar um vídeo, com a qualidade mínima de 720p HD, fazer o upload do vídeo no youtube e postar o link do vídeo na mensagem do ticket.
Em seu ticket descreva o mais detalhadamente possível esta situação e quando você passou a observar isso.
Os GMs poderão analisar melhor o problema e procurar resolve-lo da melhor maneira possível.
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- Soldado
- Mensagens: 17
- Registrado em: 18 Jan 2013, 10:03
Re: bug de clãn
bygatao escreveu:sim , nao da , como manda print por aqui ?
Eu tava com o mesmo problema, tinham me kikado mas aparecia que tinha um clã. O que eu fiz foi ir na aba "Clã" que tem dentro do jogo e clicando em clãs aleatórios e clicando em "junte-se". Manda pra vários.
Aí espera algum te aceitar e depois é so sair do clã(se quiser). Aqui funcionou
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