Item não caiu na conta ?
Enviado: 04 Abr 2020, 19:38
por yciberhero
olá, upei agora pra TC, e apareceu que eu ganharia troca rapida e uma quantidade de gold, porem a troca rapida nao caiu na conta.
eu tirei foto, caso precisem.
nick no jogo: YciberHero
Re: Item não caiu na conta ?
Enviado: 04 Abr 2020, 21:33
por 7woseven
Olá boa noite, pode ter acontecido algum bug pois sistemas são falhos, estarei mandando isso para um mod para que ele possa ta dando uma verificada, tenha uma boa noite a equipe ONGAME agradece!!!
Re: Item não caiu na conta ?
Enviado: 05 Abr 2020, 12:44
por LightShark
yciberhero escreveu:a troca rapida nao caiu na conta.
Para que seja verificado diretamente em sua conta, será necessário que você envie um ticket ao setor de atendimento geral de nosso Suporte, informando o ocorrido e o ID de login da conta.
https://suporte.ongame.net/pb/ticket/atendimento-geral/new/