Bug de Itens

[gilmar9812]

Bom dia, tenho três lista de pacotes no qual já cheguei na patente, mas n consigo abrir, da uma ajuda ai, valeu!
Nick: TeRReStrYY

[SrKiingDark]

Olá gilmar9812.

Bom dia, tenho três lista de pacotes no qual já cheguei na patente, mas n consigo abrir, da uma ajuda ai, valeu!
Nick: TeRReStrYY

Através de relatos de usuários em relação ao não recebimento dos itens " Pacotes de Níveis ", foram solicitada à equipe uma realização de testes referentes à entrega dos mesmos.

Encontraram " Bugs " na entrega desses itens nos inventários e o problema já foi reportado para a desenvolvedora.

Até então, os usuários que verificarem o não recebimento dos itens diretamente no inventário e sequer conseguem abrir os " Pacotes de Níveis ", solicitamos que entrem em contato com o Suporte para que o caso seja analisado.

[gilmar9812]

mas como faço para entrar em contato com o suporte?

[SrKiingDark]

mas como faço para entrar em contato com o suporte?

Clique neste link para ser redirecionado ao Suporte: https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List

Feito isso, siga os passos abaixo:

Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos > Sub-Categoria: Item.

(Caso ao clicar em Point Blank, não apareça a opção Problemas Técnicos, aperte CTRL + F5 e tente novamente)

[qu4k3gh0st]

Comprei a M4A1 SI. ontem,mas ate agora a arma nao caiu na minha conta

Obs:nao sei se e o lugar certo para falar sobre isso,nunca postei algo.

[LightShark]

Comprei a M4A1 SI. ontem,mas ate agora a arma nao caiu na minha conta

Para que seja verificado diretamente em sua conta, entre em contato com o Suporte:

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List

Novo Ticket > Point Blank > Atendimento Geral > Sub-Categoria: Outros

(Caso não apareçam as sub-categorias do suporte, dê o comando Ctrl + F5 em seu teclado. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)

No título de seu ticket escreva: Problema com Compra de Arma.

Na mensagem, informe o ID da conta com a qual você comprou a arma, bem como a data e o horário que a arma foi comprada e supostamente não foi disponibilizada em seu inventário.

- Envie seu ticket e aguarde o retorno dos GMs.