Upei e não ganhei item

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Upei e não ganhei item

Mensagempor mateusviado123 » 11 Jan 2019, 16:54

Upei pra segundo sargento 2 e não ganhei item.
Estava contando com o item de 10k que iria vir.

mateusviado123
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Re: Upei e não ganhei item

Mensagempor mateusviado123 » 11 Jan 2019, 16:57

Não recebi nenhum dos itens que recebe quando upa de nivel.

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Re: Upei e não ganhei item

Mensagempor Improze » 11 Jan 2019, 17:08

Olá,

Sua conta possui algum histórico de punição Grade X?
Atenciosamente,
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Re: Upei e não ganhei item

Mensagempor mateusviado123 » 11 Jan 2019, 22:20

Grade X seria oq? Ja fui banido mas não sei oq é Grade X

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Re: Upei e não ganhei item

Mensagempor RiiccoGG » 12 Jan 2019, 11:38

mateusviado123 escreveu:Grade X seria oq? Ja fui banido mas não sei oq é Grade X

Olá, jogador!

Provavelmente você foi banido com a
Grade X - Ongamer
Penalidade: Bloqueio de 120 dias, retirada de 100% do GOLD atual, redução de 100% da experiência atual, retirada de estatísticas e medalhas.

Veja se sua conta possui esse banimento em
Histórico de Punição, pois quando se é banido Grade X, ao upar você não recebe os itens das patentes upadas
Atenciosamente,
RiiccoGG #JogoLimpo

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Re: Upei e não ganhei item

Mensagempor mateusviado123 » 12 Jan 2019, 13:15

No meu historico de punição está escrito "Sua conta não possui punições!"
Caso eu tenha sido banido nessa Grade X e permanente que nao recebo mais os itens?

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Re: Upei e não ganhei item

Mensagempor Improze » 12 Jan 2019, 14:52

mateusviado123 escreveu:No meu historico de punição está escrito "Sua conta não possui punições!"
Caso eu tenha sido banido nessa Grade X e permanente que nao recebo mais os itens?

Olá,

Se você já foi banido com a Grade X, só irá receber a premiação de UP após ultrapassar a patente na qual você foi banido.

Caso tenha dúvidas se a sua conta já foi banida ou não, entre em contato com o Suporte e a equipe irá verificar pra você.
Atenciosamente,
Improze
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