AJUDA GM APOS RECUPERAR A CONTA NO CPF E RG.

[4270769188250290]

Olá GM eu tinha sido banido a em outubro do ano passado, ai parei de jogar então agora resolvi voltar jogar e recuperei minha conta no CPF e RG, porem apos recuperar ontem joguei uma partida, e hoje vou logar e estou banido novamente, mds, ajuda ai rapaz, não usei hacker e não sei como quem a conta estava, só sei que tem ip de logo de Petrolina- Pe e eu sou de Gravataí - Rs, não usei nenhum tipo de hacker, 240 dias por uma coisa que não fiz, aguardo resposta.

[Improze]

Olá,

Se você já baixou programas ilegais em sua máquina, pode ser que contenha alguns vestígios do mesmo ainda, oque ocasiona em banimento.

Para que não ocorra isso, é necessário realizar uma limpeza completa na máquina para que não haja nenhum programa ilegal.

Quanto a sua punição, é necessário que entre em contato com o Suporte para saber oque aconteceu.

Acesse - https://suporte.ongame.net

Novo Ticket > Point Blank > Denúncia/Bad User > Sub-categoria: Re-Análise.

(Caso clique em Point Blank e não apareça a opção Denúncia/Bad User, aperte CTRL + F5 e tente novamente)

[xxzangtsulxx]

Ola Gm bom dia. hoje tentei entra na minha conta e nao conseguir ai olhei e vi que tinha uma punição de freekiill so que nao fiz e acho que hackaram minha conta e tinha mais uma pessoa usando. E eu acabei de entra em um time pra disputa o competitivo e estava usando essa conta pra treino so que durante o dia que nao usei aconteceu isso ontem ai gostaria que me ajudasse com esse problema de coração por e um sonho que estou realizando a conseguir entra pro competitivo vamos nos escrever pro campeonato ai vocês pode ajuda a resolver a recupera a conta ai ja vou troca ate a senha pra nao ocorrer novamente... Muito obrigado GM desde ja agradeço e meu ajude de coração um abraço.

[lxlDownlxl]

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xxzangtsulxx,

Se porventura acha que houve um equívoco na aplicação de sua punição, você deve abrir um novo Ticket no Suporte do jogo solicitando uma re-análise do caso. Para isso, acesse: https://suporte.ongame.net/
Faça o login em sua conta e crie um novo Ticket.

Novo Ticket > Point Blank > Denúncia/Bad User > Sub-categoria: Re-Análise

Prazo de resposta: 1 a 3 dias úteis.