Event Log

[rvlpedrin]

Ate pensei que fosse um problema na placa de video, mas a uns 2 meses atras estava jogando pb normalmente agr que baixei dnv esta dando esse erro

[Nyong]

Ate pensei que fosse um problema na placa de video, mas a uns 2 meses atras estava jogando pb normalmente agr que baixei dnv esta dando esse erro

Me passe algumas informações mais específicas , assim poderei analisar com mais detalhes:

1. Quando o erro começou a ocorrer.
2. Instalou alguma atualização recente no sistema.
3. Anexe um novo relatório do DxDiag , seguindo o procedimento já informado.
4. Baixe e instale o CPU-Z , anexe imagens das abas CPU/Mainboard/Graphics.
https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html
5. Informe o modelo do computador utilizado , Marca e número de série da máquina.
6. Informe se efetuou a formatação da máquina para o sistema em 64 Bits.
7. Informe se o erro ocorre somente no Point Blank , efetue testes em outros jogos.

Aguardo;

[rvlpedrin]

CpU -https://imgur.com/a/sqd1l
MainBord - https://imgur.com/a/dkj92
Graphics - https://imgur.com/a/KLPjK

DxDiag - https://imgur.com/a/R4Z3w
2 - https://imgur.com/a/w4gm1
3 - https://imgur.com/a/EA5po
4 - https://imgur.com/a/7bb9a

Entao mano antes de começar esse erro eu levei meu pc pra formatar por causa de alguns problemas, mas acho que nao foi por causa disso pq foi começa a dar esse erro dps de uma atulização do jogo, porem quando eu clicava em "continuar" o jogo abria normalmente entao eu ignorei esse erro, mas agr nao abre o jogo e sim fecha

[Nyong]

CpU -https://imgur.com/a/sqd1l
MainBord - https://imgur.com/a/dkj92
Graphics - https://imgur.com/a/KLPjK

DxDiag - https://imgur.com/a/R4Z3w
2 - https://imgur.com/a/w4gm1
3 - https://imgur.com/a/EA5po
4 - https://imgur.com/a/7bb9a

Entao mano antes de começar esse erro eu levei meu pc pra formatar por causa de alguns problemas, mas acho que nao foi por causa disso pq foi começa a dar esse erro dps de uma atulização do jogo, porem quando eu clicava em "continuar" o jogo abria normalmente entao eu ignorei esse erro, mas agr nao abre o jogo e sim fecha

Você precisa atualizar o sistema operacional , assim como os drivers de BIOS/Chipset/DirectX/GPU.

Desinstale o driver do chip gráfico integrado (Intel G41) com o programa DDU:
http://www.guru3d.com/files-details/dis ... nload.html
Reinicie seu computador e instale o driver mais atualizado para o Chipset:
https://downloadcenter.intel.com/downlo ... duct=81517

Baixe e instale os drivers para Positivo POS-PIG41BA , versão correspondente com o modelo da placa mãe:
http://www.driverscape.com/manufacturer ... g41ba/2521
*Baixe todos os drivers informados no site , principalmente Video Controller (VGA Compatible)/System & Chipset Drivers.

Baixe e atualize o DirectX para a versão mais recente:
https://www.microsoft.com/pt-br/downloa ... x?id=34429

Abra o Windows Update e atualize o sistema operacional , principalmente os pacotes acumulativos de atualizações de qualidade com base em x64 e Framework;

Reinstale seu jogo , faça uma limpeza de registro com o Ccleaner.
Agora veja se o problema persiste.

[rvlpedrin]

a men deu certo n, esquece esse erro vlw ai por tentar ajudar manin

[Nyong]

a men deu certo n, esquece esse erro vlw ai por tentar ajudar manin

Poderia informar se as dll's D3DX9_43/D3DX9_38 estão instaladas na pasta System32 e SysWOW64 (C:\Windows).
Anexe os arquivos de textos contendo o log de inicialização do Launcher e BC , PBLauncher.log e BC.log (C:\ongame\Pointblank)
Veja também se aparece a data de modificação dos arquivos contidos na pasta Shader.

[SupremoMAU]

Fiz TUDO que você mandou e meu erro continua a persistir, não sei mais o que faço, ja atualizei todos os drivers possiveis, fiz tudo que você falou ae e continua na mesma....

[Nyong]

Fiz TUDO que você mandou e meu erro continua a persistir, não sei mais o que faço, ja atualizei todos os drivers possiveis, fiz tudo que você falou ae e continua na mesma....

Hey,

Poderia anexar imagens do DirectX e CPU-Z , seguindo o procedimento que informei acima.

Informe também se as dll's D3DX9_43/D3DX9_38 estão instaladas na pasta System32 e SysWOW64 (C:\Windows).
Anexe os arquivos de textos contendo o log de inicialização do Launcher e BC , PBLauncher.log e BC.log (C:\ongame\Pointblank)
Veja também se aparece a data de modificação dos arquivos contidos na pasta Shader.

[SupremoMAU]

As dll's se encontram instaladas sim..

Segue as imagens:

DxDiag (acho que o que é necessario para analise está nessas imagens)

https://imgur.com/a/YTexR
https://imgur.com/a/ARvDI

CPU: https://imgur.com/a/OT9k4
Mainboard: https://imgur.com/a/s45aK
Graphics: https://imgur.com/a/tbjCd

Shader: https://imgur.com/a/BLTXI

Não entendi muito bem sobre o anexo mas acho que esses links serve, qualquer coisa só falar, aceito a resposta o quanto antes se for possivel

file:///C:/Ongame/Pointblank/BC.log
file:///C:/Ongame/Pointblank/PBLauncher.log

[Nyong]

As dll's se encontram instaladas sim..

Segue as imagens:

DxDiag (acho que o que é necessario para analise está nessas imagens)

https://imgur.com/a/YTexR
https://imgur.com/a/ARvDI

Não entendi muito bem sobre o anexo mas acho que esses links serve, qualquer coisa só falar, aceito a resposta o quanto antes se for possivel

file:///C:/Ongame/Pointblank/BC.log
file:///C:/Ongame/Pointblank/PBLauncher.log

Baixe o arquivo para modificar a chave de registro do DirectX , pois o erro pode ocorrer devido a instalação incorreta das bibliotecas da API:
https://vk.com/away.php?to=http%3A%2F%2 ... Fdx_64.reg

Se persistir , desinstale o driver do chip gráfico integrado (Intel HD Graphics) com o programa DDU.
http://www.guru3d.com/files-details/dis ... nload.html
Instale a versão mais recente através do site da Intel:
https://downloadcenter.intel.com/pt-br/ ... -3-20-GHz-
- Recomendo que desinstale o jogo utilizando o software Revo Uninstaller , ele irá remover qualquer arquivo ou registro do jogo na desinstalação.
Baixe o Client mais atualizado do jogo e instale os patch's manuais.
https://pb.ongame.net/download-jogo

Você pode estar hospedando os arquivos BC.log e PBLauncher.log através do Google Drive , DropBox ou SendSpace.
Anexe o link gerado aqui no tópcio.

[SupremoMAU]

As dll's se encontram instaladas sim..

Segue as imagens:

DxDiag (acho que o que é necessario para analise está nessas imagens)

https://imgur.com/a/YTexR
https://imgur.com/a/ARvDI

Não entendi muito bem sobre o anexo mas acho que esses links serve, qualquer coisa só falar, aceito a resposta o quanto antes se for possivel

file:///C:/Ongame/Pointblank/BC.log
file:///C:/Ongame/Pointblank/PBLauncher.log

Baixe o arquivo para modificar a chave de registro do DirectX , pois o erro pode ocorrer devido a instalação incorreta das bibliotecas da API:
https://vk.com/away.php?to=http%3A%2F%2 ... Fdx_64.reg

Se persistir , desinstale o driver do chip gráfico integrado (Intel HD Graphics) com o programa DDU.
http://www.guru3d.com/files-details/dis ... nload.html
Instale a versão mais recente através do site da Intel:
https://downloadcenter.intel.com/pt-br/ ... -3-20-GHz-
- Recomendo que desinstale o jogo utilizando o software Revo Uninstaller , ele irá remover qualquer arquivo ou registro do jogo na desinstalação.
Baixe o Client mais atualizado do jogo e instale os patch's manuais.
https://pb.ongame.net/download-jogo

Você pode estar hospedando os arquivos BC.log e PBLauncher.log através do Google Drive , DropBox ou SendSpace.
Anexe o link gerado aqui no tópcio.

ja fiz tudo isso ae ja, desinstalei com o revo, ja reinstalei os drivers do intel, baixei o cliente mais atualizado e instalei patch manual, tudo isso ae já tentei e continua do mesmo jeito, ate esse arquivo ae, eu executei e apareceu isso aqui https://imgur.com/a/9Lmrf, aguardo resposta...

[Nyong]

ja fiz tudo isso ae ja, desinstalei com o revo, ja reinstalei os drivers do intel, baixei o cliente mais atualizado e instalei patch manual, tudo isso ae já tentei e continua do mesmo jeito, ate esse arquivo ae, eu executei e apareceu isso aqui https://imgur.com/a/9Lmrf, aguardo resposta...

Como nenhum procedimento resolveu seu caso , já tentou ajustar a taxa de quadros para configuração de aplicação inicial do chip gráfico integrado?
Desabilite a opção Vertical Sync. e Tri-Linear Filtering através do executável PBConfig (C:/ongame/PointBlank).
(Texture no low / shadow em none e configure a resolução de vídeo para a nativa do monitor).
Pode ser que após a atualização do jogo haja algum problema conflitante com o mecanismo do jogo , no caso , com as aplicações de renderização 3D (Direct3D/D3DERR).

Como outros usuários relataram o mesmo erro , pode ser um problema decorrido da atualização anterior do jogo.
Ou que o controlador gráfico não suporte mais rodar o jogo , por conta da limitação do hardware em processador mais antigos.

[SupremoMAU]

Ja desabilitei tambem, deixei tudo no minimo possivel e nada...

[LightShark]

Ja desabilitei tambem, deixei tudo no minimo possivel e nada...

Por gentileza, tente o seguite:

Verifique, atualize a versão ou corrija eventuais erros de seu DirectX com a ferramenta dxwebsetup da Microsoft:

https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=35

Após isso, realize uma limpeza de cache em seu computador:

1. Na caixa digite Prefetch e de "OK". Delete os aquivos da pasta Prefetch. (se algum arquivo não puder ser deletado, não tem problema) e feche a pasta.

2. Repita esse processo com as pastas temp e %temp%

3. Faça uma limpeza com o software Ccleaner, no cache e no registro.

- Faça também a limpeza de cache do DNS , através do Prompt de Comando.
*1. No meu Iniciar de seu computador, digite cmd na caixa de pesquisa e execute o cmd como adminstrador.
*2. No Prompt, digite ipconfig /flushdns e tecle Enter, aguarde a liberação do cache e feche o Prompt.

- Desligue seu computador e seu modem e deixe-os desligados por aproximadamente 30 segundos.

- Reinicie seu computador e seu modem.

Baixe e instale as duas últimas versões do Pacht Manual:

https://pb.ongame.net/download-jogo

- Execute o launcher como administrador, realize a verificação de arquivos e tente novamente iniciar o Jogo.

[LightShark]

Ja desabilitei tambem, deixei tudo no minimo possivel e nada...

@UPDATE:

https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=10&t=177097