Opção de excluir conta!!!
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- bonecppunk
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- Registrado em: 08 Jul 2016, 22:57
Opção de excluir conta!!!
Não tem opção excluir conta,alguns jogos tem opção excluir conta aqui só tem opção trancar?
Re: Opção de excluir conta!!!
bonecppunk escreveu:Não tem opção excluir conta,alguns jogos tem opção excluir conta aqui só tem opção trancar?
Olá,
Para solicitar o procedimento de exclusão de uma conta, será necessário entrar em contato com o Suporte:
https://suporte.ongame.net/pb
Novo Ticket
Point Blank
Atentimendo Geral
Sub-categoria
Outros
Preencha corretamente todos os campos do ticket.
Vale lembrar que para realizar este procedimento será necessária a comprovação de que a conta é realmente sua, para isso:
Tire fotos ou escaneie seus documentos (RG e CPF utilizados no cadastro da conta que o amigo deseja excluir), frente e verso, e se possível também tire fotos bem nítidas e de perto dos documentos ao lado do seu rosto (principalmente o RG que contém a sua foto).
Não faça edições de nenhum tipo nessas imagens!
Faça o upload das fotos em um site de hospedagem de imagens como o http://imgur.com/ e anexe os links no corpo de sua mensagem. Se você achar que precisa de mais segurança, faça o upload de cada foto de cada documento em um site de hospedagem seguro como o Google Drive ou o Dropbox (onde somente o suporte vai ter acesso ao link onde estão hospedadas suas fotos, e logo após sua recuperação ser efetuada você pode excluir as fotos de lá).
Os GMs irão auxiliá-lo no processo de exclusão de sua conta. Lembrando que as fotos do CPF e do RG originais utilizados para cadastrar a conta da qual o amigo deseja excluir são imprescindíveis.
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