Cash
Moderadores: Gamemaster, Moderador, Colaborador
-
- Noob
- Mensagens: 1
- Registrado em: 22 Fev 2022, 12:20
Cash
coloquei cash na conta errada, tem como transferir esse cash para outra conta? seja ela vinculada a essa ou não
- edicasagrande
- Segundo Sargento 2
- Mensagens: 412
- Registrado em: 14 Out 2014, 16:26
- Contato:
Re: Cash
fabricios17 escreveu:coloquei cash na conta errada, tem como transferir esse cash para outra conta? seja ela vinculada a essa ou não
Salve,
Não é possível transferir cash de uma conta para a outra, por isso, sempre verifique as informações antes de finalizar a compra do cash.
Chong
- Nyong
- MOD
- Mensagens: 2002
- Registrado em: 07 Jul 2016, 14:52
- Localização: Be the change you want to see in the world
Re: Cash
fabricios17 escreveu:coloquei cash na conta errada, tem como transferir esse cash para outra conta? seja ela vinculada a essa ou não
Hey,
Somente poderá ser realizada a transferência do cash para contas devidamente cadastradas, com os dados do solicitante. Lembrando que, caso o usuário tenha utilizado qualquer valor do cash inserido, esse procedimento não poderá ser realizado.
Entre em contato diretamente no setor Loja e informe o ocorrido para que a equipe avalie essa possibilidade.
https://suporte.ongame.net/pb/loja/
Atenciosamente,
Nyong
Moderador - Point Blank Brasil
Nyong
Moderador - Point Blank Brasil
Re: Cash
Nyong escreveu:fabricios17 escreveu:coloquei cash na conta errada, tem como transferir esse cash para outra conta? seja ela vinculada a essa ou não
Hey,
Somente poderá ser realizada a transferência do cash para contas devidamente cadastradas, com os dados do solicitante. Lembrando que, caso o usuário tenha utilizado qualquer valor do cash inserido, esse procedimento não poderá ser realizado.
Entre em contato diretamente no setor Loja e informe o ocorrido para que a equipe avalie essa possibilidade.
https://suporte.ongame.net/pb/loja/
Mas e se ele usar o comprovante do pagamento do cash?
Por exemplo. Ele teve ue fazer o download do boleto, Logo, ele deve ter o boleto ainda e a solicitação de cash... Ou mesmo assim não iria funcionar?
Mito ou Lendário? Vocé é q diz!
#JogoLimpo
Nick: BetaS2Julio23219.
Patente: Major 2
Nome: Júlio.
HS%: 51%
#JogoLimpo
Nick: BetaS2Julio23219.
Patente: Major 2
Nome: Júlio.
HS%: 51%
Re: Cash
TheFaceS escreveu:Mas e se ele usar o comprovante do pagamento do cash?
Por exemplo. Ele teve ue fazer o download do boleto, Logo, ele deve ter o boleto ainda e a solicitação de cash... Ou mesmo assim não iria funcionar?
São diversos detalhes específicos em casos como este, um deles e o principal é ele não ter gastado o valor adicionado na conta errada, e ele deve entrar em contato com o Suporte o mais rápido possível, lá a equipe da loja vai verificar e passar todos os procedimentos necessários.
Atenciosamente,
Improze
Colaborador - Point Blank Brasil
Discord Oficial Ongame - https://discord.gg/ongamesocial
Improze
Colaborador - Point Blank Brasil
Discord Oficial Ongame - https://discord.gg/ongamesocial
Quem está online
Usuários navegando neste fórum: Nenhum usuário registrado e 9 visitantes