UMA DÚVIDA

[roodboot]

Da pra se recuperar uma conta somente tendo o CPF e o RG cadastrado nela ? E se caso ja tiverem trocado, se sou o dono original e fui roubado ainda sim consigo recuperar ela de volta com os primeiros dados cadastrados na conta caso tenham trocado ?

[BuddyBR]

Olá,

Positivo, você consegue recuperar com os dados. Entre em contato com o Suporte, no setor Recuperação de contas e anexe as fotos do documento e solicite que informe todas as contas cadastradas com o seu CPF/RG.

Acesse: https://suporte.ongame.net/pb/

[Nyong]

Da pra se recuperar uma conta somente tendo o CPF e o RG cadastrado nela ? E se caso ja tiverem trocado, se sou o dono original e fui roubado ainda sim consigo recuperar ela de volta com os primeiros dados cadastrados na conta caso tenham trocado ?

Hey,

Não existe a possibilidade de outro usuário alterar os dados já vinculados, a alteração só ocorre mediante autenticação dos documentos que comprovem que o solicitante (usuário que abriu o ticket) é o verdadeiro dono da conta.
Outro ponto importante, a alteração dos documentos CPF/RG da conta só ocorrem entre parentes de 1°Grau (Pai/Mãe ou Filho).

Caso a sua conta tenha sido hackeada, abra um ticket no setor de recuperação de contas e informe o ocorrido.