Cadastro Irregular
Enviado: 25 Nov 2021, 12:01
por DnT1
Não estou conseguindo alterar meu e-mail da conta, após tentar colocar Cash em minha conta apresentou problema no cadastro na mesma, sendo que, tenho a conta desde 2011. Ao tentar trocar o e-mail, o mesmo diz que não foi possível encontrar a conta no banco de dados. é possível regularizar esse problema?
Re: Cadastro Irregular
Enviado: 25 Nov 2021, 12:10
por Nyong
DnT1 escreveu:Não estou conseguindo alterar meu e-mail da conta, após tentar colocar Cash em minha conta apresentou problema no cadastro na mesma, sendo que, tenho a conta desde 2011. Ao tentar trocar o e-mail, o mesmo diz que não foi possível encontrar a conta no banco de dados. é possível regularizar esse problema?
Hey,
Entre em contato com o Suporte para que verifiquem, você poderá utilizar uma conta secundária para realizar esse processo. Informe através do seu ticket, o ID da conta que deseja recuperar o acesso e anexe as imagens dos documentos que estão vinculados (CPF/RG).
https://suporte.ongame.net/pb/recuperacao-de-contas/