Recuperação de conta

[k1ng01]

Faz 9 anos que não jogo PB, eu queria saber se tinha como recuperar minha antiga conta só com os dados e-mail e usuário, pois não lembro a senha do meu e-mail e nem do meu usuário dentro do jogo.
Teria como?

[LightShark]

Teria como?

Para qualquer tipo de recuperação de conta é necessário o envio das fotos dos documentos cadastrados na conta. Você possui acesso aos documentos cadastrados na conta?

Se a resposta é sim, é possível recupera-la.

Se a resposta é não, não é possível recupera-la.

Independentemente de qualquer outra situação, seja ela qual for, não existe absolutamente nenhuma outra forma de recuperação da conta além do envio dos documentos cadastrados na mesma.

[k1ng01]

Tenho sim, quais documentos são necessários ?