Não upo

[compras2018]

Eu alcancei 100% para General de Divisão dia 18/10/2020 e agr ja passou da 00h do dia 20/10/2020 e não upei ainda, ja ultrapassei o ultimo da patente em questão de xp.

nick: ProEnfermeiroZin

[BuddyBR]

Olá,

Realizei uma busca aqui no rank com o nickname que você informou acima e localizei você como general de divisão. Aconselho que entre em contato com o Suporte e descreva o ocorrido.

Rank: https://pb.ongame.net/ranking/individua ... ermeiroZin

Acesse: https://suporte.ongame.net/pb/

[LOL0012]

Eu alcancei 100% para General de Divisão dia 18/10/2020 e agr ja passou da 00h do dia 20/10/2020 e não upei ainda, ja ultrapassei o ultimo da patente em questão de xp.

nick: ProEnfermeiroZin

Olá Atirador!
Você chegou a relogar após 00:00? ou deixou conta logada?

[compras2018]

Eu alcancei 100% para General de Divisão dia 18/10/2020 e agr ja passou da 00h do dia 20/10/2020 e não upei ainda, ja ultrapassei o ultimo da patente em questão de xp.

nick: ProEnfermeiroZin

Olá Atirador!
Você chegou a relogar após 00:00? ou deixou conta logada?

Eu já reloguei duas vezes. Fiz isso a menos de 10 minutos e a patente continua General de Brigada

[LOL0012]

Eu alcancei 100% para General de Divisão dia 18/10/2020 e agr ja passou da 00h do dia 20/10/2020 e não upei ainda, ja ultrapassei o ultimo da patente em questão de xp.

nick: ProEnfermeiroZin

Olá Atirador!
Você chegou a relogar após 00:00? ou deixou conta logada?

Eu já reloguei duas vezes. Fiz isso a menos de 10 minutos e a patente continua General de Brigada

Ok, aconselho que quando chegar a 23:59 de hoje você deslogue da sua conta e relogue por volta das 00:30 para não acontecer algum bug em sua patente.
Tente isso e veja se funciona!

[madson31]

Olá!
Estou General de Divisão e upei 100% a mais de uma semana e não passou para General de Divisão

[LOL0012]

Dei uma pesquisada pelo nick informado, e no Ranking você já costa como general de divisão!
Peço que de uma olhada ao entrar no jogo
Seu ranking: https://pb.ongame.net/ranking/individua ... rmeiroZin/

[BuddyBR]

Olá madson31,

Provavelmente ocorreu algum bug ingame em sua conta. Como informei acima, será necessário que entre em contato com o suporte e descreva o ocorrido. A equipe irá analisar e solucionar este problema o mais rápido possível.

[madson31]

O que eu quis dizer é que estou General de Divisão e com 100% de Exp há uma semana e não upei para General de Exército.

[LOL0012]

O que eu quis dizer é que estou General de Divisão e com 100% de Exp há uma semana e não upei para General de Exército.

Ok, para você upar de patente terá que ter mais quantidade de XP que o ultimo general de exército, assim que passar ele você irá upar de patente!