Dúvida

[ViniciusHeiros]

Olá, eu queria saber se é possível alterar o nome do fórum e se também é possível alterar o ID e CPF/RG de uma conta através de um ticket no suporte mandando os documentos cadastrados na conta?
Obrigado.

[BuddyBR]

Olá,

Não é possível fazer alteração do nome no fórum e ID.

Os documentos cadastrados em uma conta podem ser substituídos apenas por documentos de um parente em primeiro grau da pessoa que originalmente os cadastrou (pai, mãe ou filho).

A solicitação de subsituição dos documentos deve ser realizada via Suporte, no setor de recuperação de contas e mediante o envio de toda a documentação comprobatória de ambos. Ou seja, tantos os documentos originalmente cadastrados na conta, quanto os documentos do parente em primero grau pelos quais se deseja substituir no cadastro devem ser enviados.

Esta é a única situação em que é permitida a substituição de documentos cadastrados em uma conta