Coloquei cash e não recebi a licença vip
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Coloquei cash e não recebi a licença vip
Boa tarde coloquei cash 2 vezes hj e não recebi o item para entrar no servidor vip já mandei ticket e nada até agr poderia me ajudar?
Re: Coloquei cash e não recebi a licença vip
iclownshow escreveu:Boa tarde coloquei cash 2 vezes hj e não recebi o item para entrar no servidor vip já mandei ticket e nada até agr poderia me ajudar?
Se já mandou suporte basta aguarda.
Evite de responder seu próprio Ticket solicitando uma resposta, o Suporte funciona como uma fila, quando tem alguma atualização no Ticket ele é jogado para última da fila novamente, e os Tickets só são respondidos em horário de expediente, finais de semana e feriados os Tickets não são respondidos. Aguarde mais um pouco por gentileza.
Atenciosamente,
lBlazex
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Re: Coloquei cash e não recebi a licença vip
eu queria jogar esse evento final de semana agr não vou poder upar? poxa coloquei cash 2 vezes hj para tentar jogar vc não conseguiria me ajudar?
Re: Coloquei cash e não recebi a licença vip
iclownshow escreveu:eu queria jogar esse evento final de semana agr não vou poder upar? poxa coloquei cash 2 vezes hj para tentar jogar vc não conseguiria me ajudar?
Esse tipo de assunto somente via Suporte, mas você ainda pode jogar sim servidores normais.
Atenciosamente,
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Re: Coloquei cash e não recebi a licença vip
iclownshow escreveu:Boa tarde coloquei cash 2 vezes hj e não recebi o item para entrar no servidor vip já mandei ticket e nada até agr poderia me ajudar?
Hey,
Após a efetivação da compra do cash na loja Ongame, você pode receber o item no inventário em até 24 Hrs.
Se após esse período ele não for entregue, entre em contato com o Suporte e informe o ocorrido. Lembrando que o prazo de atendimento é de até 3 dias úteis, exceto feriados e finais de semana.
https://suporte.ongame.net/pb/
Atenciosamente,
Nyong
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