Eu tenho essa conta, mas nao tenho o email de confirmação...
Entao eu nao consigo destrancar a conta, poderiam me ajudar ?
Tranquei essa conta a um tempo, nao consigo recuperar
Não consigo destrancar essa conta
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Re: Não consigo destrancar essa conta
Olá PillowAshe, tudo certo?
Por aqui realmente a equipe não pode lhe ajudar, quando se trata de assuntos diretamente sobre sua conta, o lugar correto para contatar é o suporte.
Para abrir um ticket acesse: https://suporte.ongame.net/pb/ > Recuperação de Contas > Quero Recuperar minha conta.
Descreva o ocorrido no ticket e aguarde uma resposta dos responsáveis pelo setor.
Lembrando que o tempo de resposta é de 3 dias úteis (sábados, domingos e feriados não contam).
A e eu já ia me esquecendo, como você não tem acesso ao e-mail da conta em questão, o suporte irá solicitar os documentos cadastrados na conta, ou seja, fotos do CPF E RG.
Espero que tenha respostas positivas.
Abraços amigo!
Por aqui realmente a equipe não pode lhe ajudar, quando se trata de assuntos diretamente sobre sua conta, o lugar correto para contatar é o suporte.
Para abrir um ticket acesse: https://suporte.ongame.net/pb/ > Recuperação de Contas > Quero Recuperar minha conta.
Descreva o ocorrido no ticket e aguarde uma resposta dos responsáveis pelo setor.
Lembrando que o tempo de resposta é de 3 dias úteis (sábados, domingos e feriados não contam).
A e eu já ia me esquecendo, como você não tem acesso ao e-mail da conta em questão, o suporte irá solicitar os documentos cadastrados na conta, ou seja, fotos do CPF E RG.
Espero que tenha respostas positivas.
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Oi,
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