Programa ilegal detectado

theviper619
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Programa ilegal detectado

Mensagempor theviper619 » 03 Fev 2020, 23:56

j[a faz 2 dias que eu to jogando de boa, ai aparece uma mensagem em azul na minha tela escrito `programa ilegal detectado`. eu nao uso nenhum tipo de hack e programas para me beneficiar no jogo. gostaria de uma solu;ao pois amo esse game e nao quero ter que parar de jogar

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Nyong
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Re: Programa ilegal detectado

Mensagempor Nyong » 04 Fev 2020, 02:39

theviper619 escreveu:j[a faz 2 dias que eu to jogando de boa, ai aparece uma mensagem em azul na minha tela escrito `programa ilegal detectado`. eu nao uso nenhum tipo de hack e programas para me beneficiar no jogo. gostaria de uma solu;ao pois amo esse game e nao quero ter que parar de jogar



Hey,

Verifique se não há nenhum processo sendo executado em segundo plano, que esteja conflitando com o jogo como softwares de sobreposição de tela e gravação.

Recomendo que realize uma inicialização limpa do sistema:

* Pressione as Teclas Windows + R.
* Digite msconfig e aperte Enter.
* Selecione a aba de Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft.
* Clique em Desativar tudo.
* Selecione a aba Inicialização de Programas, clique em Desativar tudo.
* Clique em Aplicar, depois clique em OK.
* Reinicie seu Computador.


Se o problema persistir, acesse o local de instalação do jogo ( Geralmente em C:\Ongame\PointBlank) e exclua a pasta XIGNCODE.

Limpe os arquivos temporários do sistema, seguindo os procedimentos abaixo:

• Pressione as teclas Windows + R para abrir o menu Executar.
• Digite %TEMP% e pressione Enter.
• Exclua todo o conteúdo da pasta (Ignore arquivos que estão sendo utilizados pelo sistema).
• Faça o mesmo processo para as pastas TEMP e PREFETCH.


Recomendo também que utilize o software Ccleaner para limpar as entradas inválidas no registro do sistema, que costumam causar instabilidade na execução de aplicações e processos, como erros, travamentos.

Em seguida, execute o Launcher como administrador e clique em CHECK para realizar a verificação nos arquivos do jogo.
Atenciosamente,
Nyong
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theviper619
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Re: Programa ilegal detectado

Mensagempor theviper619 » 04 Fev 2020, 23:20

Nyong escreveu:....

fiz tudo isso, demorou umas1 hora e meia, e voltou a dar esse problema

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Re: Programa ilegal detectado

Mensagempor Nyong » 05 Fev 2020, 01:40

theviper619 escreveu:fiz tudo isso, demorou umas1 hora e meia, e voltou a dar esse problema


Hey,

Envie o arquivo de texto xigncode.log [localizado na pasta Ongame/PointBlank/XIGNCODE] em anexo para o e-mail support@wellbia.com


Após o envio, dentro de alguns minutos receberá o retorno da Wellbia informado qual o arquivo ou processo que está conflitando com o AntiCheat.

Se preferir, poderá repassar as informações enviadas para auxiliarmos.
Atenciosamente,
Nyong
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theviper619
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Re: Programa ilegal detectado

Mensagempor theviper619 » 06 Fev 2020, 22:48

Nyong escreveu:...

é só enviar o arquivo ou explico o problema?? vou jogar pra ver, asssim que ocorrer de novo, mando o arquivo aqui e pra eles. obrigado

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Re: Programa ilegal detectado

Mensagempor theviper619 » 07 Fev 2020, 00:13

nao gerou esse arquivo .log amigo

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Re: Programa ilegal detectado

Mensagempor Nyong » 07 Fev 2020, 00:48

theviper619 escreveu:nao gerou esse arquivo .log amigo


Hey,

O arquivo de texto xigncode.log está localizado na pasta XIGNCODE, acesse o local de instalação do seu jogo.

O arquivo deve ser anexado e enviado para o e-mail informado acima.
Atenciosamente,
Nyong
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