Programa ilegal detectado

[arenfrasheneg]

Ta impossível jogar a umas semanas, a cada determinado período de tempo levo DC por acusarem ''Programa ilegal''. As únicas coisas que tenho aberto enquanto jogo é o Discord e Spotify, e o problema não é só comigo, vários amigos está passando pelo mesmo.
Alguma ideia do que posso fazer ?

[LightShark]

Alguma ideia do que posso fazer ?

Acesse a pasta do Jogo - C:\Ongame\Pointblank

• Dentro da pasta do Jogo, abra a subpasta XIGNCODE e delete todos os arquivos que existirem dentro da mesma.
  
• Feche a pasta do Jogo.

Realize uma verificação de arquivos:

• Inicie o launcher como adminstrador.
  
• Inicie a verificação de arquivos clicando em "CHECK".
  
• Não execute nenhuma outra tarefa no computador enquanto os arquivos estiverem sendo verificados.
  
• Após a conclusão da verificação de arquivos, inicie o Jogo e observe se o problema persiste.

[paidochriss]

...

Fiz isso e não deu certo, só começou aparecer isso depois dessa att de hj
Eu tinha formatado meu note ontem pro Win 10
E na madruga tava de boa jogando aí agr que chego do serviço da esse pepino ai

[paidochriss]

Só uma observação esse notebook eu comprei faz uns 5 dias atrás, é esse modelo aqui que comprei na kabum.


Notebook Gamer Acer Aspire Nitro 5, Intel Core i7-7700HQ, 8GB, SSD 128GB + 1TB, NVIDIA GeForce GTX 1050 4GB, Endless OS, 15.6´ - AN515-51-71A7

[arenfrasheneg]

....

Na verdade, já mandei um ticket e fui respondido semanas antes, porém o problema continuo. Vou tentar esse metodo e ver se funciona

[LightShark]

Fiz isso e não deu certo

Nesse caso, por gentileza, entre em contato com o Suporte e envie os seguintes dados:

No título de seu ticket escreva: Problema com Fechamento do Jogo.

1. Seu arquivo BC.log

• Acesse a pasta do Jogo: C:\Ongame\Pointblank
  
• Faça uma cópia do arquivo BC imediatamente após o momento em que você observar o fechamento do jogo pelo anticheater (é um arquivo no formato "bloco de notas").
  
• Salve o arquivo em sua área de trabalho.
  
• Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como google drive ou o sendspace.
  
• Poste o link do arquivo na mensagem do ticket.

2. Seu arquivo xigncode.log

• Acesse a pasta do Jogo: C:\Ongame\Pointblank
  
• Abra a pasta XIGNCODE
  
• Faça uma cópia do arquivo xigncode imediatamente após o momento em que você observar o fechamento do jogo pelo anticheater (é um arquivo no formato "bloco de notas").
  
• Salve o arquivo em sua área de trabalho.
  
• Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como google drive ou o sendspace.
  
• Poste o link do arquivo na mensagem do ticket.

Nossa equipe utilizará essas informações para tentar auxiliá-lo da melhor maneira possível.

[arenfrasheneg]

Não deu certo, continuo a levar dc por programa ilegal, e agora outro problema, estou tendo muito trabalho para abrir o jogo

[BlAckZA1]

Já fiz de tudo que foi recomendado pelos GMs, continuo com o mesmo problema de PROGRAMA ILEGAL

[LightShark]

estou tendo muito trabalho para abrir o jogo

Para o problema com a abertura do Jogo, realize uma reinstalação limpa do Jogo, seguindo os passos desse tópico: https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=23&t=185094

[LightShark]

continuo a levar dc por programa ilegal

continuo com o mesmo problema de PROGRAMA ILEGAL

Nesse caso, por gentileza, entre em contato com o Suporte e envie os seguintes dados:

No título de seu ticket escreva: Problema com Fechamento do Jogo.

1. Seu arquivo BC.log

• Acesse a pasta do Jogo: C:\Ongame\Pointblank
  
• Faça uma cópia do arquivo BC imediatamente após o momento em que você observar o fechamento do jogo pelo anticheater (é um arquivo no formato "bloco de notas").
  
• Salve o arquivo em sua área de trabalho.
  
• Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como google drive ou o sendspace.
  
• Poste o link do arquivo na mensagem do ticket.

2. Seu arquivo xigncode.log

• Acesse a pasta do Jogo: C:\Ongame\Pointblank
  
• Abra a pasta XIGNCODE
  
• Faça uma cópia do arquivo xigncode imediatamente após o momento em que você observar o fechamento do jogo pelo anticheater (é um arquivo no formato "bloco de notas").
  
• Salve o arquivo em sua área de trabalho.
  
• Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como google drive ou o sendspace.
  
• Poste o link do arquivo na mensagem do ticket.

Nossa equipe utilizará essas informações para tentar auxiliá-lo da melhor maneira possível.

[paidochriss]

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O shark resolvi o problema.
Eu troquei de SSD e coloquei outro e formatei tudo de novo, instalei os drive tudo certo, agora tá rodando suave.
Tá liso agora

[LightShark]

O shark resolvi o problema.

Muito obrigado por sua disposição em retornar aqui ao tópico para nos informar sobre como solucionou o problema, amigo! Agradecemos!

[RicardoGraves]

Também aconteceu isso comigo hoje depois da nova atualização.

[LightShark]

Também aconteceu isso comigo hoje depois da nova atualização.

Basta seguir os passos indicados nas respostas anteriores deste tópico.