RECUPERACAO DE CONTA

[thobias11]

OLA BOA TARDE EU TENHO UMA CONTA NO MEU NOME E NO MEU CPF, POREM NAO ME LEMBRO OS DADOS DE ACESSO DELA POSSO RECUPERAR POR AQUI?

[adrielireuss]

Olá thobias11, Tudo bem?

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Novo Ticket > Point Blank > Recuperação de Contas > Contatar Suporte

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*No título de seu ticket escreva: Recuperação de Conta.
*No corpo da mensagem escreva: o nick da conta e maiores detalhes sobre ela.

Aqui você fornece detalhadamente o seu problema, e envia fotos do RG/CPF da conta na qual você deseja recuperar os dados.

- Fotografe os documentos (RG e CPF, frente e verso) em cima ou ao lado de um papel branco onde esteja escrito de maneira perfeitamente legível a data do envio do ticket.

- Faça o upload das fotos dos documentos em um site de hospedagem seguro como o Google Drive ou o Dropbox e anexe os links das imagens na mensagem do seu ticket (certifique-se que os links possam ser acessados pelos GMs)

Após isso, envie seu ticket e aguarde a reposta dos GMs

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