RECUPERACAO DE CONTA
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RECUPERACAO DE CONTA
OLA BOA TARDE EU TENHO UMA CONTA NO MEU NOME E NO MEU CPF, POREM NAO ME LEMBRO OS DADOS DE ACESSO DELA POSSO RECUPERAR POR AQUI?
- adrielireuss
- Sargento
- Mensagens: 61
- Registrado em: 29 Jul 2019, 16:08
Re: RECUPERACAO DE CONTA
Olá thobias11, Tudo bem?
Só acessando o Suporte do Jogo
https://suporte.ongame.net
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Novo Ticket > Point Blank > Recuperação de Contas > Contatar Suporte
Preencha todos os campos corretamente.
*No título de seu ticket escreva: Recuperação de Conta.
*No corpo da mensagem escreva: o nick da conta e maiores detalhes sobre ela.
Aqui você fornece detalhadamente o seu problema, e envia fotos do RG/CPF da conta na qual você deseja recuperar os dados.
- Fotografe os documentos (RG e CPF, frente e verso) em cima ou ao lado de um papel branco onde esteja escrito de maneira perfeitamente legível a data do envio do ticket.
- Faça o upload das fotos dos documentos em um site de hospedagem seguro como o Google Drive ou o Dropbox e anexe os links das imagens na mensagem do seu ticket (certifique-se que os links possam ser acessados pelos GMs)
Após isso, envie seu ticket e aguarde a reposta dos GMs
O prazo previsto de resposta dos Tickets no suporte é de até 3 dias úteis.
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Atenciosamente,
Driii #JogoLimpo
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