Realize uma limpeza de cache em sua máquina:
- Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
- Abrirá a caixa de comandos "Executar".
- Na caixa digite Prefetch e de "OK". Delete os aquivos da pasta Prefetch (se algum arquivo não puder ser deletado, não tem problema) e feche a pasta.
- Repita esse processo com as pastas temp e %temp%
- Faça também uma limpeza com o software Ccleaner, no cache e no registro.
- No meu Iniciar de seu computador, digite cmd na caixa de pesquisa e execute o cmd como administrador.
- No prompt, digite netsh winsock reset e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite netsh int ip reset cip.txt e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite NBTSTAT -RR e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite ipconfig/release e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite ipconfig/renew e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite ipconfig/registerdns e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
- No prompt, digite ipconfig/flushdns e tecle Enter, aguarde a liberação do cache e feche o prompt.
- Desligue seu computador e seu modem, e deixe-os completamente desligados por aproximadamente 60 segundos.
- Reinicie seu computador e seu modem.
- Inicie o launcher como adminstrador.
- Inicie a verificação de arquivos clicando em "CHECK".
- Não execute nenhuma outra tarefa no computador enquanto os arquivos estiverem sendo verificados.
- Após a conclusão da verificação de arquivos, inicie o Jogo e observe se o problema persiste.