lucassp13 escreveu:Realizei os procedimentos sugeridos, continuo com problemas ao entrar no servidor, parecendo que a falha de conexão com eles.
OBs: internet e antivírus ok aqui.
Me ajudem ;/
Hey,
Desligue seu modem/roteador por cerca de 60 segundos e volte a ligá-lo novamente.
Caso esteja utilizando o sistema operacional Windows 10, altere o modo de tela utilizada para o
Modo Janela Completa, através das configurações de vídeo in-game.
Desabilite programas e processos que podem estar conflitando com o jogo:
* Pressione as Teclas Windows + R.
* Digite msconfig e aperte Enter.
* Selecione a aba de Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft.
* Clique em Desativar tudo.
* Selecione a aba Inicialização de Programas, clique em Desativar tudo.
* Clique em Aplicar, depois clique em OK.
* Reinicie seu Computador.Se mesmo após as dicas acima o problema persistir, será necessário que nos forneça informações mais detalhadas sobre o erro.
1. O problema ocorre em todos os servidores do jogo.
2. Realizou alguma atualização no sistema operacional ou de driver anteriormente.
3. Realizou a reinstalação completa do jogo e o problema persistiu.
4. Se possível, anexar uma imagem exibindo a mensagem de erro para analisarmos.
5. Teste de rota utilizando o comando
tracert do Windows, afim de verificar se há algum bloqueio entre sua conexão e os servidores do jogo ou perdas nos pacotes de dados:
* Execute o Prompt de comando (CMD) como administrador;
* Digite o comando tracert pb.ongame.net e pressione Enter;
* Aguarde o término do teste na conexão de rede;
* Printe e envie em anexo no tópico.