Reabrir Ticket

[yGoi]

É possível reabrir um ticket no suporte do jogo?

O ticket foi fechado automaticamente (acredito eu).

[RiiccoGG]

É possível reabrir um ticket no suporte do jogo?

O ticket foi fechado automaticamente (acredito eu).

Olá,

Verifique seus tickets no Suporte, acredito que nenhum é fechado automaticamente.

[yGoi]

É possível reabrir um ticket no suporte do jogo?

O ticket foi fechado automaticamente (acredito eu).

Olá,

Verifique seus tickets no Suporte, acredito que nenhum é fechado automaticamente.

Eu verifiquei, porém não encontrei nenhum botão (nem mesmo o de responder).

O ticket ficou um bom tempo parado (a Ongame iria reportar algo para a Zepetto). Eu tenho certeza absoluta que não finalizei o mesmo.

Tenho novas informações sobre o meu problema, porém não consigo responder o ticket, pois ele foi dado como resolvido.

Caso não tenha como, vou criar um novo e informar o número do ticket antigo.

[RiiccoGG]

Tenho novas informações sobre o meu problema, porém não consigo responder o ticket, pois ele foi dado como resolvido.

Caso não tenha como, vou criar um novo e informar o número do ticket antigo.

Correto, crie um novo ticket e descreva os maiores detalhes/informações que você conseguiu, e também colocando o id do ticket antigo será muito melhor para a coleta de dados a respeito do problema.