o jogo nao quer abrir

[firebb]

Eu abro o jogo e n aparece nem o launcher de start, so aparece no canto da tela a logo do antcheat e o jogo para de funcionar, ja desinstalei o jogo 3 vezes e n resolve

[LightShark]

Eu abro o jogo e n aparece nem o launcher de start

Faça algumas verificações:

Verifique se resolução e a taxa de varredura de seu monitor são as mesmas configuradas para o Jogo pelo arquivo PBConfig. Caso sejam resoluções diferentes, configure para que sejam iguais.

Verifique também se no arquivo PBConfig o sistema de profundidade de cor (Color) está marcado em 16 bits. Caso esteja, altere para 32 bits e salve a alteração.

Se você possui o Windows 10 versão 1903 e os antivírus Avast ou AVG instalados, leia este informativo e realize os procedimentos:

https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=4&t=183987

Se você possui qualquer outro antivírus, tente iniciar o Jogo com o antivírus desativado.

Após todas as verificações, nos informe se o problema persiste.

[firebb]

nao adiantou, continua msm coisa

[firebb]

Assinatura do problema:
Nome do Evento de Problema: APPCRASH
Nome do Aplicativo: PointBlank.exe
Versão do Aplicativo: 0.0.0.0
Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 5cf48a4f
Nome do Módulo de Falhas: StackHash_b78d
Versão do Módulo de Falhas: 0.0.0.0
Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 00000000
Código de Exceção: c0000005
Deslocamento de Exceção: 05aa68ff
Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificação da Localidade: 1046
Informações Adicionais 1: b78d
Informações Adicionais 2: b78d0111c2d82123305a74a3c570aacc
Informações Adicionais 3: beca
Informações Adicionais 4: becab98e3419076e3cd3d1cfceef34d2

Leia nossa declaração de privacidade online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0416

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:
C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

[LightShark]

nao adiantou, continua msm coisa

Envie qual a versão/compilação da build instalada no seu sistema:
-> Pressione em seu teclado as teclas Windows+R e abra o menu Executar.
-> Digite winver e pressione Enter.
-> Faça uma screenshot da caixa contendo as informações exibidas.
-> Faça o upload da screenshot em um site de hospedagem como o imgur
-> Poste o link da screenshot aqui no tópico.

[firebb]

Versão 6.1 ( compilação 7601: service pack 1)

[Nyong]

Versão 6.1 ( compilação 7601: service pack 1)

Hey,

Tente adicionar o executável do jogo no DEP do Windows (Prevenção de execução de dados), seguindo o procedimento abaixo:

No menu Iniciar do Windows, clique com o botão direito sobre Computador e vá em Propriedades;
Clique em Configurações avançadas do sistema, na aba Avançado em Desempenho, clique em Configurações...
Na aba Prevenção de Execução de Dados, selecione a opção ''Ativar a DEP para todos os programas e serviços, exceto os que eu selecionar:''
Clique em Adicionar, adicione os executáveis do jogo PointBlank.exe e PBLauncher.exe (C:\Ongame\PointBlank).
Clique em Aplicar > OK e reinicie seu Computador.



Recomendo que adicione exceções ao executável do jogo em seu Antivírus/Firewall/Windows Defender antes de iniciá-lo.

[firebb]

não adiantou mano ;-;
nao entendo, deu isso apos essa atualizaçao

[LightShark]

não adiantou

Acesse a pasta do Jogo e delete a pasta XIGNCODE.

Faça uma verificação de arquivos clicando em CHECK e aguarde, a pasta será baixada novamente.

Após a verificação, tente novamente iniciar o Jogo.

[firebb]

nao adiantou nada, to muito triste por que eu tinha ativado armas a alguns dias

[LightShark]

nao adiantou nada, to muito triste por que eu tinha ativado armas a alguns dias

Nesse caso, por gentileza, envie ao nosso Suporte os seguintes dados para que possa ser analisado:

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List

Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos > Sub-Categoria: Outros

(Caso não apareçam as sub-categorias do suporte, dê o comando Ctrl + F5 em seu teclado. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)

Preencha corretamente os campos do cabeçalho do ticket.

No título de seu ticket escreva: Problema com Fechamento do Jogo.

1. Seu arquivo BC.log
-> Acesse a pasta do Jogo: C:\ongame\Pointblank
-> Faça uma cópia do arquivo BC imediatamente após o momento em que você observar o fechamento do jogo (é um arquivo no formato "bloco de notas").
-> Salve o arquivo em sua área de trabalho.
-> Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como o sendspace.
-> Poste o link do arquivo na mensagem do ticket.

2. Relatório do BugTrap/Crash Trace (pode ser salvo através da caixa de BugTrap/Crash Trace após o fechamento do Jogo, caso apareça.)
-> Salve o arquivo do formato "bloco de notas" em sua área de trabalho.
-> Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como o sendspace
-> Poste o link do arquivo na mensagem do ticket.

Nossa equipe utilizará essas informações para tentar auxiliá-lo da melhor maneira possível.