Erro ao abrir caixas

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SiiimoHayha
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Erro ao abrir caixas

Mensagempor SiiimoHayha » 13 Jun 2019, 10:56

Bom dia!
Estou com erro para abrir as seguintes caixas: Butterfly knife (2 unidades) e gold bomb (3 unidades), o erro que acontece é " Erro ao logar. Tente novamente mais tarde".
Oque devo fazer?

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GMChina
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Re: Erro ao abrir caixas

Mensagempor GMChina » 13 Jun 2019, 13:03

Olá, tudo bom?

Para analisar direitinho o que está ocorrendo, precisamos que você entre em contato conosco pelo Suporte, ok?

Abre um Ticket lá informando essa mensagem de erro quando você tenta abrir uma caixa, e provavelmente é o GM Slevin que irá atendê-lo e passar o que deve ser feito. =)

Obrigado!
Atenciosamente, [GM] China
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Re: Erro ao abrir caixas

Mensagempor LightShark » 13 Jun 2019, 20:48

SiiimoHayha escreveu:"Erro ao logar. Tente novamente mais tarde".

Complementando a resposta do GM China

Esse erro geralmente ocorre quando o limite do inventário já foi atingido ou está muito próximo de ser atingido. Dessa forma, não há espaço no inventário para que os itens das caixas sejam adicionados quando elas forem abertas.

Tente excluir alguns itens de "menor valor" para você e após isso tente novamente abrir as caixas.

Ou você pode entrar em contato com o Suporte, por lá a equipe de GMs poderá sugerir formas de agrupar skins de armas de mesmo status, mesmo valor e mesma quantidade de dias para apenas uma skin (somando a quantidade de dias), liberando espaço em seu inventário.
Atenciosamente,
LightShark
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