FLOOD CHAT

[brasiliaamarela]

Enviei recentemente uma denúncia de Flood no chat geral do jogo, analisada pelo GM Royal, e o jogador que foi denunciado não foi banido mesmo tendo um video anexado do flood. Flood não é contra as regras do jogo mais?

[LightShark]

Flood não é contra as regras do jogo mais?

O Flood é considerado infração quando a mesma frase é enviada no chat do lobby de maneira a atrapalhar/impedir qualquer outro tipo de troca de mensagens entre os usuários que lá estão.
Se não for esse o caso, a denúncia pode não resultar em punição.

Além disso, o fato de um ticket de denuncia ter sido atendido não significa que o infrator denunciado foi banido imediatamente.

No tópico indicado abaixo há alguns esclarecimentos sobre o tratamento dos tickets de denúncias:

https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=4&t=183589

[brasiliaamarela]

Flood não é contra as regras do jogo mais?

O Flood é considerado infração quando a mesma frase é enviada no chat do lobby de maneira a atrapalhar/impedir qualquer outro tipo de troca de mensagens entre os usuários que lá estão.
Se não for esse o caso, a denúncia pode não resultar em punição.

Além disso, o fato de um ticket de denuncia ter sido atendido não significa que o infrator denunciado foi banido imediatamente.

No tópico indicado abaixo há alguns esclarecimentos sobre o tratamento dos tickets de denúncias:

https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=4&t=183589

Sim, foi esse o caso. O ticket foi aberto dia 08/05 e respondido dia 09/05, sendo colocado status como: Aguardando Usuário... Não entendi sendo que não há mais nada a ser respondido por mim. Tenho um outro ticket com o mesmo status, ambos visualizados pelo GM Royal.

[Improze]

Sim, foi esse o caso. O ticket foi aberto dia 08/05 e respondido dia 09/05, sendo colocado status como: Aguardando Usuário... Não entendi sendo que não há mais nada a ser respondido por mim. Tenho um outro ticket com o mesmo status, ambos visualizados pelo GM Royal.

Olá,

Em alguns casos o Ticket acaba ficando como 'Aguardando Usuário', não é necessário responder caso esteja tudo resolvido.

Se preferir, pode enviar aqui o ID do ticket para que possamos atualizar para 'Resolvido'