O que houve com minha conta?

[AugustoG07]

Boa noite,
Algum GM poderia me explicar o que houve com minha conta? Parei de jogar há mais ou menos dois anos e quando fui ver meu ranking agora estou como "Caveirinha" sem nenhum histórico de partidas jogadas. Verifiquei que não há histórico de punição na conta. Estou querendo voltar a jogar e me deparei com essa situação.

Se não estou enganado parei quando estava na patente Tenente-Coronel 2. Alguém sabe explicar o que pode ser acontecido?

[AugustoG07]

Essa é a última print que tenho da conta. Consegui na página do suporte, onde um GM afirmou que esses caracteres não ocasionaram em Ban:

https://imgur.com/gr6JzVZ

[chupakill]

...

Porfavor envie para o suporte com este mesmo titulo e aguarde retorno se o senhor não fez nada concerteza eles irão corrigir