Jogo so fica aparecendo conectando aguarde um momento

[JacksonAndre]

eu abro jogo ai quando vou digitar a senha e dou enter para logar aparece seguinte mensagem e nao entra conectando aguarde um momento ja tentei logar 3 contas diferentes para saber se era a id mas o problema consiste

[LightShark]

conectando aguarde um momento

Realize uma limpeza de cache em sua máquina:

• Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
  
  
• Abrirá a caixa de comandos "Executar".
  
  
• Na caixa digite Prefetch e de "OK". Delete os aquivos da pasta Prefetch. (se algum arquivo não puder ser deletado, não tem problema) e feche a pasta.
  
  
• Repita esse processo com as pastas temp e %temp%
  
  
• Se possível, faça uma limpeza com o software Ccleaner, no cache e no registro.

Faça também a limpeza de cache do DNS , através do Prompt de Comando:

• No meu Iniciar de seu computador, digite cmd na caixa de pesquisa e execute o cmd como administrador.
  
  
• No Prompt, digite ipconfig/renew e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
  
  
• Após isso, digite ipconfig/registerdns e tecle Enter, aguarde a finalização do processo.
  
  
• Em seguida, digite ipconfig/flushdns e tecle Enter, aguarde a liberação do cache e feche o Prompt.
  
  
• Desligue seu computador e seu modem, e deixe-os completamente desligados por aproximadamente 60 segundos.
  
  
• Reinicie seu computador e seu modem.
  
  
• Tente novamente iniciar o Jogo.