LIMITE DE TENTATIVAS EXCEDIDAS

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Olá, estou com problemas para logar em uma conta que tenho a um tempo. Troquei o email e a senha várias vezes para ver se iria corrigir o problema, porém eu não obtive êxito no mesmo.

Peço encarecidamente, alguém sabe como resolver? Todas as senhas que coloquei foram corretas e constavam como incorretas, ela está bloqueada durante 24 horas já faz mais de uma semana...

Já esperei muito mais que 24 horas para logar novamente e nunca da certo. Toda vez que vou trocar a senha e o email, consta como "RECUPERAÇÃO DE CONTA IRREGULAR", já troquei o email várias vezes e a senha também, mesmo assim ela consta como irregular, eu já não sei o que fazer. Eu já abri um suporte e só para regularizar a conta eles solicitaram fotos dos dados cadastrais, eu enviei, porém sem exito da mesma maneira.

Algum responsável saberia me ajudar?

[Improze]

Olá,

Este caso a equipe poderá te ajudar apenas através do Suporte mesmo.

Forneça todas as informações para ajudar a equipe a verificar o seu problema, e siga corretamente todas as orientações que passarem pra você.