Lag gráfico pós atualização

zSkuLL
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Lag gráfico pós atualização

Mensagempor zSkuLL » 20 Dez 2018, 03:06

Galera depois a última att estou com um lag gráfico desgraçado, já adaptei as configurações, reduzi muita coisa e continua um lag absurdo, fps la embaixo, o que devo fazer?

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wfatality
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Re: Lag gráfico pós atualização

Mensagempor wfatality » 20 Dez 2018, 03:14

Boa noite Skull, tranquilo?

Tem muitas reclamações nos lobbys do jogo sobre esse lag após a atualização.
Por enquanto, tenta dar uma checada os arquivos do jogo pelo launcher.

Provavelmente sairá um atualização com alguma correção em relação a isso futuramente.

Espero ter ajudado de alguma forma.
Um abraço, Fatality.
Espero ter ajudado de alguma forma.
Um abraço, Fatality

zSkuLL
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Re: Lag gráfico pós atualização

Mensagempor zSkuLL » 20 Dez 2018, 18:38

obg pela resposta irmão! espero que saia logo essa att por que não estou conseguindo de jogar de tanto lag.

LightShark
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Re: Lag gráfico pós atualização

Mensagempor LightShark » 20 Dez 2018, 20:22

zSkuLL escreveu:o que devo fazer?

Por gentileza, entre em contato com o nosso Suporte enviando as seguintes informações:

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List

Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos > Sub-Categoria: Outros

(Caso não apareçam as sub-categorias do suporte, dê o comando Ctrl + F5 em seu teclado. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)

No título de seu ticket escreva: Lag Gráfico

Na mensagem, insira as seguintes informações:

1. ID da(s) contas(s) com as quais você sofre com o problema.

2. Arquivo BC.log
-> Acesse a pasta do Jogo: C:\ongame\Pointblank
-> Faça uma cópia do arquivo BC (é um arquivo no formato "bloco de notas").
-> Salve o arquivo em sua área de trabalho.
-> Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como o sendspace ( https://www.sendspace.com/ )
-> Poste o link do arquivo na mensagem do ticket.

3. Gere o relatório DxDiag contendo informações de hardware e sistema de sua máquina.
-> Pressione em seu teclado as teclas Windows+R e abra o menu Executar.
-> Digite dxdiag e pressione Enter.
-> Clique na opção ''Salvar Informações...'' para gerar um arquivo em formato de texto.
-> Salve o arquivo em sua área de trabalho.
-> Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como o sendspace
-> Poste o link do relatório DxDiag na mensagem do ticket.

4. Envie o relatório de seu Traceroute.
-> No campo de busca do Windows, digite cmd.
-> Clique com o botão direito do mouse em cmd e clique em Executar como administrador.
-> Após o Prompt de comando ser aberto, digite o comando tracert ongame.net > c:\tracert.txt e pressione Enter.
-> Espere até o Traceroute ser completado (pode demorar alguns minutos). Isso cria um arquivo no seu drive C: chamado tracert.txt.
-> Faça o upload do arquivo em um site de hospedagem como o sendspace
-> Poste o link do tracert.txt na mensagem do ticket.

5. Vídeo demonstrando a desconexão.
-> Grave um vídeo, em boa qualidade, preferencialmente em 720p HD, demonstrando o lag gráfico.
-> Faça o upload do vídeo no YouTube.
-> Poste o link do vídeo na mensagem do ticket.

De posse dessas informações, os GMs poderão analisar detalhada e individualmente o seu problema, amigo.

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