[INFO] Desconexões após a Manutenção do dia 11/12/2018
Enviado: 11 Dez 2018, 20:30
Prezados,
Solicitamos aos usuários que estão verificando desconexões constantes após a Manutenção realizada dia 11/12/2018, que Baixem e instalem as duas últimas versões do Patch Manual:
https://pb.ongame.net/download/?
Caso as desconexões constantes continuem, tentem o seguinte:
1º - Adicione o Point Blank na lista de exclusões de seu antivírus, como recomendado neste informativo:
https://pb.ongame.net/noticias/informativo-erro-ao-abrir-o-launcher-1209/
2º - Encerre todos os processos desnecessários antes de iniciar o Launcher:
Alguns gravadores de Jogos como o DxTory e programas como Overwolf no momento estão entrando em conflito com o Jogo e causando as desconexões.
https://pb.ongame.net/noticias/informativo-disconnect-ao-utilizar-overwolfdxtory/
3º - Proceda a reinstalação limpa do Jogo:
* Desinstale completamente o Jogo, excluindo todas as pastas e arquivos relacionados.
* Verifique se todos os drivers de sua máquina encontram-se atualizados (especialmente os drivers de vídeo)
* Baixe e instale todas as atualizações importantes pendentes de seu Sistema Operacional (Windows Update)
* Baixe a versão mais atualizada do nosso Client (recomendamos a opção de download via torrent)
* Instale novamente o Jogo e não execute nenhuma outra tarefa na máquina enquanto os arquivos estiverem sendo atualizados.
Solicitamos aos usuários que estão verificando desconexões constantes após a Manutenção realizada dia 11/12/2018, que Baixem e instalem as duas últimas versões do Patch Manual:
https://pb.ongame.net/download/?
Caso as desconexões constantes continuem, tentem o seguinte:
1º - Adicione o Point Blank na lista de exclusões de seu antivírus, como recomendado neste informativo:
https://pb.ongame.net/noticias/informativo-erro-ao-abrir-o-launcher-1209/
2º - Encerre todos os processos desnecessários antes de iniciar o Launcher:
Alguns gravadores de Jogos como o DxTory e programas como Overwolf no momento estão entrando em conflito com o Jogo e causando as desconexões.
https://pb.ongame.net/noticias/informativo-disconnect-ao-utilizar-overwolfdxtory/
3º - Proceda a reinstalação limpa do Jogo:
* Desinstale completamente o Jogo, excluindo todas as pastas e arquivos relacionados.
* Verifique se todos os drivers de sua máquina encontram-se atualizados (especialmente os drivers de vídeo)
* Baixe e instale todas as atualizações importantes pendentes de seu Sistema Operacional (Windows Update)
* Baixe a versão mais atualizada do nosso Client (recomendamos a opção de download via torrent)
* Instale novamente o Jogo e não execute nenhuma outra tarefa na máquina enquanto os arquivos estiverem sendo atualizados.