Dúvida sobre banimento

[x5SheenLoon]

Boa tarde, tenho uma conta que era Major e foi banida. Agora ela já está liberada e ao upar as patentes não estou recebendo sequer o aviso de promoção, assim como as recompensas e caixas. Isso advém do banimento ou é um bug do jogo?

[iCrashPERFECT]

Boa tarde, tenho uma conta que era Major e foi banida. Agora ela já está liberada e ao upar as patentes não estou recebendo sequer o aviso de promoção, assim como as recompensas e caixas. Isso advém do banimento ou é um bug do jogo?

Boa Tarde, sim tem a ver com o banimento (uso de hacker, Grade X entre outros), mais vc pode entrar em contato no suporte para mais informações.

[Improze]

Boa tarde, tenho uma conta que era Major e foi banida. Agora ela já está liberada e ao upar as patentes não estou recebendo sequer o aviso de promoção, assim como as recompensas e caixas. Isso advém do banimento ou é um bug do jogo?

Olá,

A conta que passou por uma punição Grade X não receberá a premiação ao upar de patente.

Só voltará a receber as premiações após ultrapassar a patente na qual foi banida.

Ex: A conta tomou a punição na patente Major 1, sendo assim, só irá receber recompensa por upar a partir de Major 2.

[xSAFEx]

Boa tarde, tenho uma conta que era Major e foi banida. Agora ela já está liberada e ao upar as patentes não estou recebendo sequer o aviso de promoção, assim como as recompensas e caixas. Isso advém do banimento ou é um bug do jogo?

Olá,

A conta que passou por uma punição Grade X não receberá a premiação ao upar de patente.

Só voltará a receber as premiações após ultrapassar a patente na qual foi banida.

Ex: A conta tomou a punição na patente Major 1, sendo assim, só irá receber recompensa por upar a partir de Major 2.

Só completando... As patentes até Major (qual foi banida) foi já recebeu as recompensas uma vez, e essas recompensas são únicas, não se recebe duas vezes... Voltará receber, como disse o Improze a partir da patente qual foi banida!