duvida

[chupakill]

um ticket em restrito vai impedir que um gm o responda?

[lxlDownlxl]

um ticket em restrito vai impedir que um gm o responda?

chupakill,

Não, quando seu Ticket fica desta maneira, significa que o prazo previsto para resposta (3 dias úteis) já foi atingido e que o GM já está ciente que seu Ticket precisa ser respondido. Basta aguardar mais um pouco, por conta do feriado o Suporte provavelmente ficou com uma demanda grande de Tickets.

Observação: Evite de responder seu próprio Ticket antes da resposta de algum GM, pois isso fará que você volte para último da "fila".

[chupakill]

um ticket em restrito vai impedir que um gm o responda?

chupakill,

Não, quando seu Ticket fica desta maneira, significa que o prazo previsto para resposta (3 dias úteis) já foi atingido e que o GM já está ciente que seu Ticket precisa ser respondido. Basta aguardar mais um pouco, por conta do feriado o Suporte provavelmente ficou com uma demanda grande de Tickets.

Observação: Evite de responder seu próprio Ticket antes da resposta de algum GM, pois isso fará que você volte para último da "fila".

Mais eu mandei o ticket desde o dia 15 de novembro e ate agora nada sera que tenho que mandar outro ticket?

[Improze]

Mais eu mandei o ticket desde o dia 15 de novembro e ate agora nada sera que tenho que mandar outro ticket?

Olá,

Informe o ID do seu ticket para que eu possa verificar.

[chupakill]

Mais eu mandei o ticket desde o dia 15 de novembro e ate agora nada sera que tenho que mandar outro ticket?

Olá,

Informe o ID do seu ticket para que eu possa verificar.

Obrigado improze muito obrigado mesmo jã estou 5 dias sem jogar aqui esta o id do ticket Ticket: #UNE-727-99309

[Nyong]

Ticket: #UNE-727-99309

O Ticket informado foi enviado no dia 16/11 e está dentro do prazo de resposta.

Lembrando que o prazo de resposta ocorre em Dias úteis (Segunda a sexta) , exceto feriados e finais de semana.

Usuário orientado em outros tópicos pela equipe de GMs e Moderadores, evite a criação de tópicos sobre o mesmo assunto, pois o mesmo é considerado Flood e passível de banimento, conforme as regras de nosso fórum.

Agradeço a compreensão.