[BUG] Update Windows 10 October 2018 Update (version 1809)

[iCrashPERFECT]

Boa Noite, após eu atualizar minha máquina para a nova Atualização do Windows 10 Outubro, o jogo não para de dar DC.
Segue Mensagem de erro:
https://imgur.com/P33HTmU

[Kevorkian]

A mesma coisa está acontecendo comigo. Não consigo completar UMA partida sem levar DC.

É meio que obrigação de qualquer empresa séria, testar o jogo com essas atualizações, e vocês podem ter acesso a essas atualizações do Windows Antes delas se tornarem públicas.

[LightShark]

Boa Noite, após eu atualizar minha máquina para a nova Atualização do Windows 10 Outubro, o jogo não para de dar DC.

A mesma coisa está acontecendo comigo

Por gentileza, solicitamos que enviem algumas informações ao nosso Suporte para que possa ser verificado o suposto conflito com a atualização do Windows 10:

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List

Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos > Sub-Categoria: Outros.

(Caso não apareçam as sub-categorias do suporte, dê o comando Ctrl + F5 em seu teclado. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)

Em seu ticket descreva o seu problema, citando a data em que você realizou a atualização e a build do Windows 10.

Envie seu DxDiag, e algumas screenshots da aba Processos de seu Gerenciador de Tarefas, exibindo todos os processos rodando em sua máquina enquanto você joga.


Neste artigo do GM Blog é explicado como salvar o relatório do DxDiag:

https://pb.ongame.net/blog/como-criar-um-relatorio-do-dxdiag/

Após você salvar o relatório, faça o upload do mesmo em um site de hospedagem de arquivos, como o SendSpace (https://www.sendspace.com/) e poste o link do relatório upado no SendSpace na mensagem de seu ticket.


Para enviar as screenshots da aba Processos de seu Gerenciador de Tarefas, exibindo todos os processos rodando em sua máquina enquanto você joga:

- Faça o upload das imagens em um site de hospedagem de imagens como o imgur (https://imgur.com/)

- Envie os links das imagens upadas na mensagem do seu ticket.

[alvarok200]

Estou com o mesmo problema, ao entrar numa partida, jogo alguns minutos e aparece a seguinte mensagem: "Conexão com o servidor interrompida. Feche todos os programas e reinicie o jogo". Só que não tem nenhum programa rodando simultaneamente com o jogo. Meu PC é recém formatado e está com as atualizações do Windows e dos drivers em dia. Minhas especificações: Windows 10 Home 64 bits, processador AMD A6-7400K Radeon R5 3.50 GHz, 4 GB de ram. Aguardo uma resposta.

[LightShark]

especificações: Windows 10 Home 64 bits, processador AMD A6-7400K Radeon R5 3.50 GHz, 4 GB de ram. Aguardo uma resposta.

Por gentileza, peço que envie algumas informações ao nosso Suporte para que possa ser verificado:

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List

Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos > Sub-Categoria: Outros.

(Caso não apareçam as sub-categorias do suporte, dê o comando Ctrl + F5 em seu teclado. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)

Em seu ticket descreva o seu problema, citando a data em que você realizou a última atualização do Windows Update e a build do Windows 10.

Envie seu DxDiag, e algumas screenshots da aba Processos de seu Gerenciador de Tarefas, exibindo todos os processos rodando em sua máquina enquanto você joga.


Neste artigo do GM Blog é explicado como salvar o relatório do DxDiag:

https://pb.ongame.net/blog/como-criar-um-relatorio-do-dxdiag/

Após você salvar o relatório, faça o upload do mesmo em um site de hospedagem de arquivos, como o SendSpace (https://www.sendspace.com/) e poste o link do relatório upado no SendSpace na mensagem de seu ticket.


Para enviar as screenshots da aba Processos de seu Gerenciador de Tarefas, exibindo todos os processos rodando em sua máquina enquanto você joga:

- Faça o upload das imagens em um site de hospedagem de imagens como o imgur (https://imgur.com/)

- Envie os links das imagens upadas na mensagem do seu ticket.

[itzprodbr]

Meu pb loga normal,dá para ficar no lobby,salas normalmente,mas quando entro na partida depois de uns 10 segundos o jogo fecha e aparece o seguinte:"feche todos os processos e reinicie o pb", não sei o que fazer já fiz o fechei e reiniciei mas não adianta

Pc:
Windows 10 64 bits
8gb
I7
1050 ti

[diorgem]

o meu pb tb ta do mesmo jeito. já mandei msg aqui no fórum me responderam me ajudaram mais ainda estou com o msm problema , coloquei cash e comprei itens.nao sei o q fazer, desde já agradeço se me ajuda obdg

[LightShark]

depois de uns 10 segundos o jogo fecha e aparece o seguinte: "feche todos os processos e reinicie o pb"

Poste aqui as seguintes informações sobre a sua máquina:

- Em seu teclado, pressione as teclas Logotipo Windows + R.

- A caixa "Executar" será aberta.

- Na caixa, digite dxdiag e clique em OK.

- Na caixa que será aberta, tire uma screenshot (print) das abas ''Sistema'' e ''Exibir''.

- Faça o upload das duas screenshots no site https://imgur.com/ e anexe o link das imagens aqui no tópico.

[LightShark]

o meu pb tb ta do mesmo jeito

Poste aqui as seguintes informações sobre a sua máquina:

- Em seu teclado, pressione as teclas Logotipo Windows + R.

- A caixa "Executar" será aberta.

- Na caixa, digite dxdiag e clique em OK.

- Na caixa que será aberta, tire uma screenshot (print) das abas ''Sistema'' e ''Exibir''.

- Faça o upload das duas screenshots no site https://imgur.com/ e anexe o link das imagens aqui no tópico.

[igor253010]

Veiiii to tomando dc toda hora que entro no jogo.Pedi pra fechar todos os programas e reiniciar o PB.Toda hora.Arrume isso ae veiiiii,to perdendo item de xp 100% e p90 dia correndo.

[LightShark]

Veiiii to tomando dc toda hora que entro no jogo

Poste aqui as seguintes informações sobre a sua máquina:

- Em seu teclado, pressione as teclas Logotipo Windows + R.

- A caixa "Executar" será aberta.

- Na caixa, digite dxdiag e clique em OK.

- Na caixa que será aberta, tire uma screenshot (print) das abas ''Sistema'' e ''Exibir''.

- Faça o upload das duas screenshots no site https://imgur.com/ e anexe o link das imagens aqui no tópico.

[awdxping]

Eu fico mais ou menos 5 minutos logado e recebo seguinte mensagem.
" O jogo será finalizado. Feche todos os processos e reinicie o PB. "
E logo em seguida a mensagem padrão de DC... POR FAVOR, ME AJUDEM, ESTOU PERDENDO CASH!!!!
Ja formatei o pc, e nada...

[guilherme103245]

Boa noite, meu jogo esta fechando sozinho e aparecendo que conexão servidor foi interrompida, mesmo eu estando no menu, ou jogando partida em menos de 2 minutos ele finaliza o jogo. Por favor me ajudem.

https://imgur.com/1fDuGXh (imagem jogo erro)
https://imgur.com/vcazhm9 (imagem jogo erro)
https://imgur.com/FhnL8C9 (exibir 1)
https://imgur.com/X2ZPtlQ (informações do sistema)
https://imgur.com/XhbZLRo (exibir 2) pois meu notebook tem placa dedicada separada.

[igor253010]

O que que tem haver meu hardware com meu desempenho ffiii?O jogo já tá mal otimizado,rodava ele no ultra a 60 fps,tive que desligar anti-aliasing pa rodar melhor.Arrumem isso por favor,to sem jogar já faz dias,meus itens tão correndo.Vocês não vão da reembolso de armas né.

[LightShark]

Boa noite, meu jogo esta fechando sozinho e aparecendo que conexão servidor foi interrompida

Por gentileza, solicitamos que enviem algumas informações ao nosso Suporte para que possa ser verificado o suposto conflito com a atualização do Windows 10:

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List

Novo Ticket > Point Blank > Problemas Técnicos > Sub-Categoria: Outros.

(Caso não apareçam as sub-categorias do suporte, dê o comando Ctrl + F5 em seu teclado. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)

Em seu ticket descreva o seu problema, citando a data em que você realizou a atualização e a build do Windows 10.

Envie seu DxDiag, e algumas screenshots da aba Processos de seu Gerenciador de Tarefas, exibindo todos os processos rodando em sua máquina enquanto você joga.


Neste artigo do GM Blog é explicado como salvar o relatório do DxDiag:

https://pb.ongame.net/blog/como-criar-um-relatorio-do-dxdiag/

Após você salvar o relatório, faça o upload do mesmo em um site de hospedagem de arquivos, como o SendSpace (https://www.sendspace.com/) e poste o link do relatório upado no SendSpace na mensagem de seu ticket.


Para enviar as screenshots da aba Processos de seu Gerenciador de Tarefas, exibindo todos os processos rodando em sua máquina enquanto você joga:

- Faça o upload das imagens em um site de hospedagem de imagens como o imgur (https://imgur.com/)

- Envie os links das imagens upadas na mensagem do seu ticket.