Porque não consigo comprar cash por cartão de debito/credito?

LucasGiovanne
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Porque não consigo comprar cash por cartão de debito/credito?

Mensagempor LucasGiovanne » 03 Out 2018, 20:53

Queria saber o motivo por não conseguir comprar no cartão.

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chupakill
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Re: Porque não conasigo compaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaarar cash por cartão de debito/credito?

Mensagempor chupakill » 03 Out 2018, 22:09

aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

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GMChina
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Re: Porque não consigo comprar cash por cartão de debito/credito?

Mensagempor GMChina » 04 Out 2018, 08:09

LucasGiovanne escreveu:Queria saber o motivo por não conseguir comprar no cartão.


Olá, tudo bom?

Qual é a mensagem de erro que aparece quando você tenta efetuar a compra?
Atenciosamente, [GM] China
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Improze
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Re: Porque não consigo comprar cash por cartão de debito/credito?

Mensagempor Improze » 04 Out 2018, 12:41

LucasGiovanne escreveu:Queria saber o motivo por não conseguir comprar no cartão.

Olá,

Nossa loja não possui opção de pagamento para Cartão de Crédito.

Caso esteja tentando utilizar Cartão de Débito, e enfrentando problemas, por gentileza, informe qual erro está apresentando.
Atenciosamente,
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LucasGiovanne
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Re: Porque não consigo comprar cash por cartão de debito/credito?

Mensagempor LucasGiovanne » 04 Out 2018, 17:06

Acabei comprando pin code. Aparecia que falhou, mas tinha dinheiro na conta. Próxima vez que eu for comprar e der isso tiro print e coloco aqui. Obrigado.

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Improze
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Re: Porque não consigo comprar cash por cartão de debito/credito?

Mensagempor Improze » 04 Out 2018, 18:08

LucasGiovanne escreveu:Acabei comprando pin code. Aparecia que falhou, mas tinha dinheiro na conta. Próxima vez que eu for comprar e der isso tiro print e coloco aqui. Obrigado.

Beleza!

Ficamos no aguardo. Qualquer dúvida ou problema, só chamar.
;)
Atenciosamente,
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LucasGiovanne
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Re: Porque não consigo comprar cash por cartão de debito/credito?

Mensagempor LucasGiovanne » 11 Out 2018, 13:44

Porque só pode banco do Brasil e Bradesco? Deviam por para caixa também, maioria das pessoas utilizam esse banco. Acabei de tentar comprar, mas aparece que não aceita o banco.

avennger
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Re: Porque não consigo comprar cash por cartão de debito/credito?

Mensagempor avennger » 11 Out 2018, 19:24

Eu estou tentando colocar cash com meu cartão de débito, mas não estou conseguindo, ja coloquei cash com esse cartão varias vezes, mas desde ontem tentando e fala que é pra eu ir no suporte, e o cartão está com saldo

LightShark
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Re: Porque não consigo comprar cash por cartão de debito/credito?

Mensagempor LightShark » 11 Out 2018, 19:27

avennger escreveu:e fala que é pra eu ir no suporte

Nesse caso, por tratar-se de uma questão que pode envolver dados pessoais e sigilosos, peço, por gentileza, que siga a recomendação da mensagem que surge pra você e entre em contato com o Suporte:

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List

Novo Ticket > Point Blank >Atendimento Geral > Sub-Categoria: Outros

(Caso não apareçam as sub-categorias do suporte, dê o comando Ctrl + F5 em seu teclado. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)

Preencha todos os campos corretamente.

No título de seu ticket escreva: Problema com Compra via Cartão de Débito.

Na mensagem de seu ticket descreva detalhadamente a situação. Se possível, envie uma screenshot do erro que surge quando você tenta realizar a compra. Faça o upload da screenshot no site https://imgur.com/ e anexe o link da imagem na mensagem de seu ticket.

flluzao88
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Re: Porque não consigo comprar cash por cartão de debito/credito?

Mensagempor flluzao88 » 23 Jan 2019, 11:11

estou tentando utilizar o cartaõ de debito mais está aperecendo q ja tentei o maximo e parece q esta boqueado

LightShark
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Re: Porque não consigo comprar cash por cartão de debito/credito?

Mensagempor LightShark » 23 Jan 2019, 11:21

flluzao88 escreveu:estou tentando utilizar o cartaõ de debito mais está aperecendo q ja tentei o maximo e parece q esta boqueado

Entre em contato com o Suporte e informe a situação. A equipe poderá verificar diretamente em sua conta qual o motivo do suposto bloqueio.

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