PB Dando DC

[lacata]

Ola... meu PB sempre funcionou normalmente. porem depois da ultima atualização, comecei a levar DC. nao da pra jogar nem uma partida direito... entro no jogo , jogo uns 4 minutos e já levo DC...

a mensagem que aparece é. "você perdeu a conexão com servidor, o jogo sera fechado"

Por Favor quem poder me ajudar agradeço.

Espero retorno!

[GMChina]

Olá,

Você conecta seu computador na internet via Wi-Fi ou cabo?
Conexões via wi-fi podem ter problemas de conexão, por conta do sinal ser mais fraco e sofrer alterações constantes de velocidade.

Peço por gentileza que tente seguir esses passos e me diga se o seu problema foi resolvido:

• Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".
- Abrirá a caixa de comandos "Executar".
- Na caixa digite Prefetch e de "OK". Abrirá uma pasta. Delete tudo que tiver nessa pasta (se algum arquivo não puder ser deletado, não tem problema) e feche a pasta.
- Repita esse processo com as pastas temp e %temp%

• Peço que você desative temporariamente o seu antivírus e o Firewall do Windows (pelo painel de controle) para evitar que eles marquem algum falso positivo.

• Recomendo utilizar o CCleaner, que é gratuito e bem intuitivo para remover alguns arquivos que comprometem o funcionamento do jogo.
Basta utilizar a função "Limpeza" e corrigir os "Registros" encontrados no programa.
Caso você não utilize nenhum antivírus, recomendo o Malwarebytes para fazer limpeza de malwares e vírus no computador. Ele também é gratuito e é bem fácil de utilizar.
Link de download do CCleaner: https://www.piriform.com/ccleaner/download
Link de download do Malwarebytes: https://br.malwarebytes.com/mwb-download/

• Limpe o cache do DNS, reinicie o seu modem e seu PC.
1- Abra o Prompt de Comando. O comando para dar "flush" no DNS precisa ser inserido no Prompt de Comando. Acessar o prompt é um pouco diferente dependendo de que versão do Windows você está executando:
Windows 8/10 - Pressione a "tecla Windows" + X e escolha "Prompt de Comando (Administrador)".
Windows 7/Vista - Clique no menu Iniciar e digite "cmd" no campo de busca. Clique com o botão direito no Prompt de Comando e escolha "Executar como Administrador".
Windows XP - Clique no menu INiciar e aperte em Executar Digite "cmd" no campo Executar e pressione Enter.

2- Use o comando para limpar o DNS. Digite "ipconfig /flushdns" (sem aspas) e aperte Enter. Uma mensagem aparecerá dizendo "Configuração de IP do Windows. Liberação do Cache do DNS Resolver bem-sucedida”.

3 - Saia do Prompt de Comando. Digite exit e pressione Enter. Isso fechará a janela do Prompt de Comando.

Agradeço sua compreensão.
Atenciosamente,

[lacata]

uso notebook via Wi-Fi. porem sempre usei e nunca tinha acontecido isso.

Fiz o que você falou, pra fazer...

resolveu meu problema, depois que fiz de acordo com o que você explicou, não levei DC mais. Por enquanto!

Obrigado pelo ajuda!

[yMegaTRoonInTent]

Estou com o mesmo problema, fiz tudo que mandava no site umas 3 ou 4 vezes e nada adianta, quero saber oque fazer, pois gasto bastante dinheiro com cash, pelo menos quero um suporte bom para poder jogar sossegado!
Se alguem puder me ajudar, ficarei agradecido!

[LightShark]

Estou com o mesmo problema

Esse erro está comumente associado ao fato de a resolução, taxa de varredura e profundidade de cor setadas no arquivo PBConfig não serem as mesmas que estão setadas nas configurações do seu monitor.

Verifique se resolução e a taxa de varredura de seu monitor são as mesmas configuradas para o Jogo pelo arquivo PBConfig. Caso sejam resoluções diferentes, configure para que sejam iguais.

Verifique também se no arquivo PBConfig o sistema de profundidade de cor (Color) está marcado em 16 bits. Caso esteja, altere para 32 bits e salve a alteração.

Informamos ainda que alguns gravadores como o DxTory e programas como Overwolf e outros que utilizam o recurso de sobreposição de tela costumam causar desconexões, recomendamos que não utilize softwares com recurso de sobreposição de tela.

Outro ponto a se destacar é que, caso exista qualquer versão não oficial (p.i.r.a.t.a) do Point Blank instalada na máquina, isso impossibilitará de Jogar com o nosso client oficial.

Por fim, vale lembrar que caso você tenha inserido qualquer tipo de pack de terceiros dentro da pasta de seu Jogo, sugerimos a reinstalação limpa e completa do Jogo e recomendamos que não faça a utilização de packs de qualquer natureza.

Após todas as verificações, nos informe se o problema persiste.