Problema ao trocar a senha

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zDisponivellRnK
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Problema ao trocar a senha

Mensagempor zDisponivellRnK » 28 Fev 2018, 11:25

Já tentei mais de 3 vezes, coloco o e-mail certinho, recebo lá no gmail, altero a senha normal, só que quando vou tentar aplicar ela no login no jogo a senha é a antiga ainda, detalhe : quando tento trocar a senha de novo e coloco a mesma que iria pôr da ultima vez, aparece que a senha já foi usada e tenho que escolher uma nova senha...
Atenciosamente:
katiaaau

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ArcherLonckY
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Re: Problema ao trocar a senha

Mensagempor ArcherLonckY » 28 Fev 2018, 11:54

zDisponivellRnK escreveu:Já tentei mais de 3 vezes, coloco o e-mail certinho, recebo lá no gmail, altero a senha normal, só que quando vou tentar aplicar ela no login no jogo a senha é a antiga ainda, detalhe : quando tento trocar a senha de novo e coloco a mesma que iria pôr da ultima vez, aparece que a senha já foi usada e tenho que escolher uma nova senha...


Bom dia.

Existe um Delay até que a senha nova seja disponibilizada no Login do jogo.

Verifique também se está cumprindo todos os requisitos da nova senha, o tamanho dela é de no máximo 16 dígitos e precisa ter caracteres.
Atenciosamente,
ArcherLonckY
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Re: Problema ao trocar a senha

Mensagempor zDisponivellRnK » 28 Fev 2018, 14:28

Troquei ontem e hoje ainda não está correta, coloquei menos de 16 letras e usei caracteres em todas as que tentei
Atenciosamente:
katiaaau

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Re: Problema ao trocar a senha

Mensagempor LightShark » 28 Fev 2018, 18:28

zDisponivellRnK escreveu:Troquei ontem e hoje ainda não está correta, coloquei menos de 16 letras e usei caracteres em todas as que tentei

A nova senha funciona NO SITE?

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zDisponivellRnK
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Re: Problema ao trocar a senha

Mensagempor zDisponivellRnK » 02 Mar 2018, 07:46

LightShark escreveu:
zDisponivellRnK escreveu:Troquei ontem e hoje ainda não está correta, coloquei menos de 16 letras e usei caracteres em todas as que tentei

A nova senha funciona NO SITE?

Não
Atenciosamente:
katiaaau

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Re: Problema ao trocar a senha

Mensagempor zDisponivellRnK » 02 Mar 2018, 09:27

LightShark escreveu:
zDisponivellRnK escreveu:Troquei ontem e hoje ainda não está correta, coloquei menos de 16 letras e usei caracteres em todas as que tentei

A nova senha funciona NO SITE?

Consegui resolver o meu problema
Obrigado pela atenção
Atenciosamente:
katiaaau

LightShark
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Re: Problema ao trocar a senha

Mensagempor LightShark » 02 Mar 2018, 11:45

zDisponivellRnK escreveu:Obrigado pela atenção

Precisando é só chamar ;)

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