ID/RECUPERAÇÃO

[jackleejoy]

Hj enviei um ticket pro suporte pra recuperar contas que estão cadastradas em meus documentos, mas tem um pequeno problema , eu não me lembro o ID da conta que está cadastrada em meus documentos, por isso no ticket coloquei o ID da conta que eu estava conseguindo acessar o suporte para enviar o ticket isso tem algum problema ? Mais o ID que coloquei na aba não é o ID verdadeiro que quero recuperar então na mensagem pro GM coloquei que quero todas os dados de contas que estejam cadastrados em meus documentos isso está certo ? Fiz o certo ?

[ArcherLonckY]

Hj enviei um ticket pro suporte pra recuperar contas que estão cadastradas em meus documentos, mas tem um pequeno problema , eu não me lembro o ID da conta que está cadastrada em meus documentos, por isso no ticket coloquei o ID da conta que eu estava conseguindo acessar o suporte para enviar o ticket isso tem algum problema ? Mais o ID que coloquei na aba não é o ID verdadeiro que quero recuperar então na mensagem pro GM coloquei que quero todas os dados de contas que estejam cadastrados em meus documentos isso está certo ? Fiz o certo ?

Boa tarde.

Você não lembra nem do NICKNAME da conta que quer recuperar? Caso lembre, a melhor opção é responder o ticket e anexar este nick correto.

Caso não lembre, novas instruções serão passadas pela equipe de GMs,é só aguardar.

Agradeço a compreensão.

[ArcherLonckY]

Infelizmente não lembro nada ArcherLonckY...Na aba do ticket lá coloquei o ID da conta que eu estava acessando o suporte mais não o da conta que quero recuperar pq não lembro nada sobre ela... Mais na mensagem lá eu expliquei a situação agora se os GMs vão entender eu não sei

Sem problemas fique tranquilo, com os documentos o GM localiza todas as contas cadastradas nele, e qualquer coisa vai solicitar alguma informação a mais.

Basta aguardar o atendimento, que ocorre em dias Uteis e o prazo é de 3 dias.

[jackleejoy]

Boa tarde.

Você não lembra nem do NICKNAME da conta que quer recuperar? Caso lembre, a melhor opção é responder o ticket e anexar este nick correto.

Caso não lembre, novas instruções serão passadas pela equipe de GMs,é só aguardar.

Agradeço a compreensão.[/quote]

Infelizmente não lembro nada ArcherLonckY...Na aba do ticket lá coloquei o ID da conta que eu estava acessando o suporte mais não o da conta que quero recuperar pq não lembro nada sobre ela... Mais na mensagem lá eu expliquei a situação agora se os GMs vão entender eu não sei

[LightShark]

Mais na mensagem lá eu expliquei a situação agora se os GMs vão entender eu não sei

Se você enviou seus documentos corretamente, fique tranquilo.

Os dados de qualquer conta que esteja cadastrada com os seus documentos poderão ser recuperados.

Basta aguardar o atendimento do ticket amigo.

[jackleejoy]

Mais na mensagem lá eu expliquei a situação agora se os GMs vão entender eu não sei

Se você enviou seus documentos corretamente, fique tranquilo.

Os dados de qualquer conta que esteja cadastrada com os seus documentos poderão ser recuperados.

Basta aguardar o atendimento do ticket amigo.

Entendido Shark... então pelo jeito fiz o certo mais é isso mesmo na aba de ID coloquei o da conta de acesso ao suporte e na mensagem expliquei pro GM, que o ID não era aquele que eu estava citando era o da conta que estava acessando o suporte, já o ID que eu queria recuperar eu não lembrava então estava mandando a foto do documento e pedi pra me mandar todos os dados de conta que estivessem cadastrado em meus documentos.

[LightShark]

expliquei pro GM, que o ID não era aquele que eu estava citando era o da conta que estava acessando o suporte, já o ID que eu queria recuperar eu não lembrava

Perfeito amigo, pode ficar tranquilo que os GMs vão entender sim