desejo mudar minha senha

hiuryskulljigsaw
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desejo mudar minha senha

Mensagempor hiuryskulljigsaw » 28 Dez 2017, 16:51

Tentei mudar minha senha porém não chega nenhum email da Ongame na minha conta. me ajudem preciso mudar a senha ou ate msm o email

JonieLindo
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Re: desejo mudar minha senha

Mensagempor JonieLindo » 28 Dez 2017, 17:24

hiuryskulljigsaw escreveu:


Confira se o email não está indo para o "Lixo Eletrônico" ou para a opção "Outros" de seu Email.

https://i.imgur.com/rMeoadR.png

Caso contrário, limpe o cache e os cookies do seu navegador e tente novamente.
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LightShark
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Re: desejo mudar minha senha

Mensagempor LightShark » 28 Dez 2017, 20:47

hiuryskulljigsaw escreveu:Tentei mudar minha senha porém não chega nenhum email da Ongame na minha conta

Além das recomendações do JonieLindo, faça também o seguinte:

Envie um ticket para o setor de Sugestões de nosso Suporte, por exemplo:

https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List

Novo Ticket > Point Blank > Atendimento Geral > Sub-categoria: Sugestão.

(Caso ao clicar em Novo Ticket > Point Blank, não apareçam as sub-categorias do suporte, com o navegador google chrome, aperte em seu teclado sequencialmente as duas teclas Ctrl + F5. A página será atualizada e então você deverá conseguir visualizar as sub-categorias)

- Sugira alguma mudança que você gostaria que fosse implementada ao jogo.

- Envie seu ticket.

- Após o envio do ticket, será exibido o e-mail cadastrado em sua conta atualmente.

- Observe se é este o e-mail que você está checando após o envio do link de redefinição de senha.

hiuryskulljigsaw
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Re: desejo mudar minha senha

Mensagempor hiuryskulljigsaw » 29 Dez 2017, 10:32

pq no detalhes de tickets da informação incorreta?

LightShark
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Re: desejo mudar minha senha

Mensagempor LightShark » 29 Dez 2017, 12:04

hiuryskulljigsaw escreveu:pq no detalhes de tickets da informação incorreta?

Poderia nos enviar uma screenshot (print) do erro?

hiuryskulljigsaw
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consegui finalmente

Mensagempor hiuryskulljigsaw » 29 Dez 2017, 20:03

obrg pela ajuda, me tiraram de um baita sufoco *-*



antes de terminar com minhas perguntas kkkkkkk

estou interessado em colocar cash 60k de cash ou seja 150,00 R$. porem irei colocar la pro dia 10/01/2018
as ofertas vão estar de pé ainda ??? Se sim, quais mimos poderei receber da ongame

JonieLindo
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Re: consegui finalmente

Mensagempor JonieLindo » 29 Dez 2017, 20:26

hiuryskulljigsaw escreveu:


De nada, se precisar é só da um grito aqui no fórum que sempre vai ter alguém pra te ajudar. ;)

Sobre o evento de cash, ele termina dia 29/12, e se você colocar 52K antes do término do evento, você vai receber:


Barret M82A1 Premium (30D)
Kit Pro CNPB (30D)


Aproveite a chance antes que o evento acabe! :P

Se quiser saber mais detalhes sobre este evento, basta acessar o link.

https://pb.ongame.net/eventos/7256-Cash ... Atualizado)
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