Atendimento ao consumidor

[6781477502976505]

Olá, queria saber. estou sendo atendido no suporte. mas faz 4 dias que está *** em atendimento *** / e queria saber porque a demora e se alguem sabem o porque ? *-* porque nao tenho resposta nem nada fico indignada.

[Nyong]

Olá, queria saber. estou sendo atendido no suporte. mas faz 4 dias que está *** em atendimento *** / e queria saber porque a demora e se alguem sabem o porque ? *-* porque nao tenho resposta nem nada fico indignada.

Hey,

Isso significa que o ticket está em processo de análise , em casos mais específicos , o prazo de resposta pode estender-se.
Outra fator relevante nesse caso é a demanda de tickets no setor responsável, ou que o mesmo tenha que passar por uma análise mais minuciosa como reanálise de banimento,alteração de dados pessoais ou de denúncias .

Lembrando que o prazo é de até 3 dias úteis ( Segunda á Sexta ).

[MaNaTeRe]

Bom dia, queria tirar uma dúvida, ontem eu realizei um pagamento de um boleto pelo app do banco do Brasil, no valor de 90 reais de cash, onde tenho o comprovante de pagamento salvo, porém no site tem dizendo q foi cancelado pq a data de vencimento expirou, como isso ?
Se assim q gerou o boleto eu paguei ?

Me expliquem isso, por gentileza !!

Meu e-mail : @editado

[LightShark]

porém no site tem dizendo q foi cancelado pq a data de vencimento expirou

Isso é um "bug" que está acontecendo em algumas contas na Loja amigo.

Fique tranquilo, se você pagou seu boleto corretamente antes da data de vencimento o cash será disponibilizado em sua conta em até 3 dias úteis.

Assim que o cash for disponibilizado em sua conta a informação no histórico de compras da Loja será atualizada.