Crash

Avatar do usuário
mousebad
Sargento
Mensagens: 55
Registrado em: 19 Jul 2017, 13:12

Crash

Mensagempor mousebad » 03 Ago 2017, 18:22

Alguem pode me informar do porque meu pb fica dando isso...???
PS: nao uso hacker.



Imagem

Avatar do usuário
GMHarley
Segundo Sargento 4
Mensagens: 925
Registrado em: 23 Nov 2016, 15:31

Re: Crash

Mensagempor GMHarley » 03 Ago 2017, 18:32

Oie!

Pedimos que siga as instruções abaixo:

1. Desinstale o jogo
2. Limpe Cache e Registros com o CCleaner
3. Faça uma verificação com o Antivirus e remova qualquer ameaça encontrada
4. Baixe o jogo e todos os Patchs Manuais (https://pb.ongame.net/download-jogo)
5. Desative o firewall
6. Instale o jogo e todos os Patchs Manuais na ordem correta
7. Abra o launcher do jogo e faça uma verificação de arquivos
8. Após a verificação de arquivos, feche o launcher e ative novamente o firewall
9. Verifique no firewall se tudo relacionado ao jogo está permitido
10. Abra novamente o launcher e inicie o jogo

Caso o problema persista, envie o relatório do BugTrap em um Ticket pelo Suporte. informando detalhadamente como que ocorre o problema.

Verifique através do link abaixo como salvar e enviar o relatório do BugTrap:

https://pb.ongame.net/blog/4332
~ GM HARLEY ~
::Equipe Point Blank::
ONGAME.NET

Imagem

Avatar do usuário
mousebad
Sargento
Mensagens: 55
Registrado em: 19 Jul 2017, 13:12

Re: Crash

Mensagempor mousebad » 03 Ago 2017, 18:53

O brigado por responder, irei sim fazer de acordo com as instruções, e tambem estou tentando mandar isso no suporte so que ta dando erro quando envio...

Imagem

LightShark
Capitão 1
Mensagens: 12585
Registrado em: 18 Mar 2016, 20:52

Re: Crash

Mensagempor LightShark » 03 Ago 2017, 21:38

mousebad escreveu:Alguem pode me informar do porque meu pb fica dando isso?

Você consegue acesar o inventário e desequipar itens sem tomar DC amigo?

Caso consiga, teste o seguinte procedimento:

- Ao acessar o jogo entre no seu inventário e desequipe todos os itens "que não são padrão" que forem possíveis de desequipar de seus personagens, tanto do CT quanto do FR.

- No FR deixe equipado o personagem Red Bulls

- No CT deixe equipado o personagem Acid Pol

- Como armamentos, deixe equipado a arma primária K-2, a arma secundária K-5, a granada K-400, a faca M-7, e a arma especial smoke (padrão).

- Desequipe todos os títulos, boinas, máscaras e todos os itens que forem possíveis de serem desequipados sem que seja necessário excluí-los. Desequipe tudo!

- Crie uma sala no modo Desafio (Modo treinamento) e entre na sala com essa configuração padrão de personagens.

- Pode apenas dar uns tiros e sair da sala (não perde gold sair da sala de modo desafio).

- Retorne ao seu inventário e então agora equipe a configuração do personagem da forma que desejar, com os títulos e itens que desejar.

- Jogue normalmente nas salas e observe se o problema persiste.

LightShark
Capitão 1
Mensagens: 12585
Registrado em: 18 Mar 2016, 20:52

Re: Crash

Mensagempor LightShark » 03 Ago 2017, 21:40

mousebad escreveu:estou tentando mandar isso no suporte so que ta dando erro quando envio

Realize uma limpeza de cache em sua máquina:

Digite o comando no teclado: "Tecla do logotipo do Windows" + "Tecla R".

- Abrirá a caixa de comandos "Executar".

- Na caixa digite Prefetch e de "OK". Abrirá uma pasta. Delete tudo que tiver nessa pasta (se algum arquivo não puder ser deletado, não tem problema) e feche a pasta.

- Repita esse processo com as pastas temp e %temp%

- Faça uma limpeza com o programa Ccleaner, no cache e no registro.

- Faça também a limpeza de cache do DNS , através do Prompt de Comando.
*No meu Iniciar de seu computador, digite cmd na caixa de pesquisa e clique no cmd que aparecer na lista. O Prompt será aberto.
*Digite ipconfig /flushdns e aperte enter , espere fazer a liberação do cache e feche o Prompt.

- Desligue seu computador e seu modem e deixe-os desligados por aproximadamente 30 segundos.

- Reinicie seu computador e seu modem.

Após o procedimento acima:

- Utilizando outro navegador (Internet Explorer ou Edge, por exemplo), tente novamente acesar o Suporte.

Avatar do usuário
mousebad
Sargento
Mensagens: 55
Registrado em: 19 Jul 2017, 13:12

Re: Crash

Mensagempor mousebad » 04 Ago 2017, 11:02

Segui todas as instruções do GM porem agora estou tendo um problema, quando clico em verificar, ele faz os download de mapas se nao me engano... quando chega em alguns mapas determinado ou o programa para de responder, ou simplismente para de efetuar o download.... voces podem me ajudar?

Avatar do usuário
mousebad
Sargento
Mensagens: 55
Registrado em: 19 Jul 2017, 13:12

Re: Crash

Mensagempor mousebad » 04 Ago 2017, 11:54

Ajudem... So fica dando isso quando vo verificar e começa a fazer o download de arquivos. :cry:

Imagem

Avatar do usuário
mousebad
Sargento
Mensagens: 55
Registrado em: 19 Jul 2017, 13:12

Verificação travando

Mensagempor mousebad » 04 Ago 2017, 12:38

ja tem quase 1 hora que to nessa parte da verificação e nada de avançar...

quem poder me ajudar ae eu agradeço.

Imagem

Avatar do usuário
mousebad
Sargento
Mensagens: 55
Registrado em: 19 Jul 2017, 13:12

Re: Verificação travando

Mensagempor mousebad » 04 Ago 2017, 13:10

TtKzGrooViN escreveu:
mousebad escreveu:ja tem quase 1 hora que to nessa parte da verificação e nada de avançar...

quem poder me ajudar ae eu agradeço.

http://i.imgur.com/h5yfpiw.jpg


Olá.

Faça o download do último patch manual > https://pb.ongame.net/download-jogo/Manual%20-%20Ver.88.0 .


ja tenho o download d todos patch e instalei todos eles como um gm me falou em um post anterior... so que mesmo assim ta dando esse erro.

Avatar do usuário
TtKzGrooViN
Segundo Tenente 1
Mensagens: 2697
Registrado em: 22 Jan 2013, 15:10
Localização: AI AI , SÓ DE BOA , IGUAL SAPO NA LAGOA!
Contato:

Re: Verificação travando

Mensagempor TtKzGrooViN » 04 Ago 2017, 13:15

mousebad escreveu:ja tem quase 1 hora que to nessa parte da verificação e nada de avançar...

quem poder me ajudar ae eu agradeço.

http://i.imgur.com/h5yfpiw.jpg


Olá.

Faça o download do último patch manual > https://pb.ongame.net/download-jogo/Manual%20-%20Ver.88.0 .

Se você já fez o download , instale .
Caso volte a travar , finalize o launcher pelo gerenciador de tarefas e execute ele novamente .
Editado pela última vez por TtKzGrooViN em 04 Ago 2017, 13:25, em um total de 1 vez.
'' Eu não vim para me curvar ... Eu vim para conquistar '' .

'' :!: The Enemy Of My Enemy is My Friend :!: '' .

Quem está online

Usuários navegando neste fórum: Nenhum usuário registrado e 10 visitantes