Olar!
Infelizmente por aqui não há como alterar o seu e-mail, pois como se trata de uma alteração na conta, precisamos deixar isso registradinho no suporte.
Se você realmente não consegue alterar manualmente através do site, entre em contato conosco no setor de Recuperação de contas, informe o ID (login), e envie imagens dos documentos originais cadastrados (RG e CPF frente e verso).
Caso a imagem seja muito grande para anexar em nosso suporte, você poderá hospedar em um site de sua confiança como o Imgur.com, GoogleDrive ou Imageshack.com e nos informar o link lá no ticket.
https://suporte.ongame.net/index.php?/K ... ebase/List